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Teléfonos de emergencia para ascensores

MICROKEY ofrece una gama de teléfonos de emergencia que incluyen marcadores automáticos GSM y PSTN además de accesorios. Nuestros teléfonos cumplen con los estándares europeos y proporcionan a los instaladores soluciones fiables para cualquier instalación.

Main products

Teléfonos de emergencia | MK852
MK852 es un teléfono de emergencia para ascensores independiente, con batería incorporada y teclado de programación. Se programa fácilmente in situ o a distancia utilizando el teclado, SMS o AVIRE HUB. MK852 facilita una modernización de ascensores más rentable en instalaciones con línea telefónica fija (RTC/PSTN) o enlace universal (nuestro MK830). Compatible con el sistema de comunicación digital LPBus, incluye el accesorio Surface Mount Audio para ascensores sin un botón de alarma, bucle inductivo para cumplir la norma EN81-70 y unidades de trifonía para puntos de alarma.
MK775 Plataforma de Comunicación Digital para ascensores
La plataforma de comunicación MK775 de MICROKEY es el cerebro de los ascensores inteligentes. La plataforma combina, en una sola unidad, una pasarela GSM (Global System for Mobile communication), un teléfono de emergencia y una puerta de conectividad M2M (Machine-to-Machine). MK775 permite la configuración de los dispositivos conectados, la extracción de datos y el mantenimiento de ascensores a distancia (a través de AVIRE HUB) o in situ (a través de la unidad principal, ubicada en la sala de máquinas o el armario de control). Las unidades de audio digital (DAU) de las cabina y/o fosos del hueco del ascensor se conectan a MK775 con un sistema CAN Bus de 4 hilos. El uso de la red de datos móviles para enviar llamadas técnicas y de configuración reduce los costes y aumenta la seguridad de los pasajeros. Con más de 200.000 instalaciones, MK775 optimiza el servicio de mantenimiento de ascensores y se ajusta a la norma EN81-28.
Teléfonos de emergencia MEMCOM+
El teléfono de emergencia para ascensores MEMCOM es un marcador automático fiable y de calidad. Se instala en el techo de la cabina (TOC) o detrás de la botonera (COP), y ofrece a los pasajeros conexión sencilla y manos libres en las llamadas de asistencia a emergencias.
Enlace Universal
El enlace universal MK830 es compatible con teléfonos analógicos de ascensor que reemplazan la línea PSTN-RTC. Permite programar los números a los que han de llamar los teléfonos conectados a él, y recibe actualizaciones de firmware de forma remota.

Accesories

Accesorios Memcom+ | Estación Multipunto MPS
La estación multipunto (MPS) MEMCOM ha sido diseñada para su uso durante la instalación y puesta en servicio del ascensor. Muy fácil de instalar, permite ubicar teléfonos de emergencia para los técnicos mientras trabajan en la cabina o el foso.
Accesorios Memcom+ | Arneses de cables MEMCOM
Nuestros arneses de cables conectan los productos MEMCOM de forma rápida, sencilla y sin errores. Están etiquetados, usan pictogramas y el botón de alarma para indicar dónde van los componentes del ascensor. Compatibles con los fabricantes OTIS, Thyssenkrupp, Schindler, Orona y KONE.
Accesorios MK775 | Unidad de audio para montaje en superficie
El módulo de audio de montaje en superficie MEMCO se ubica en el panel de mandos de la cabina del ascensor (COP) y se conecta al techo de cabina y al MK775. Con un diseño minimalista, integra luz de emergencia, bucle inductivo, pulsador y pictogramas.
Accesorios MK775 | Repartidor de bus CAN
CANbus de MICROKEY conecta hasta cuatro circuitos de bus CAN en uno, simplificando la instalación del cableado del ascensor en un solo eje. El repartidor de bus CAN contiene cinco resistencias de terminación CAN y no necesita fuente de alimentación.
Accesorios MK775 | Fuente de alimentación universal
La fuente de alimentación universal MICROKEY se monta en la sala de motores y proporciona alimentación de 12 VCC. Tiene batería de reserva y soporta un sistema de CANbus ampliado para el MK775. Cuenta con indicadores LED para mostrar si está funcionando, y garantiza un mayor ahorro durante su funcionamiento.
Accesorios MK775 | TOC DAU
La unidad de audio digital para cabinas (TOC DAU) es una solución telefónica de emergencia compacta y asequible. El TOC DAU es un punto de alarma conectado al MK775 y situado en techo de cabina para el cumplimiento de la normativa. Es ideal para grupos de ascensores (un MK775 soporta múltiples fosos con TOC DAU).
Accesorios MK775 | MK791 Módulo de audio digital
MK791 es un módulo GSM de audio digital para teléfonos de emergencia de ascensores. Instalado tras la botonera (COP), funciona conectado a la plataforma de comunicación digital MK775. La conexión, mediante un bus CAN tetrafilar, proporciona tanto energía como comunicación.
Accesorios MK775 | Arneses de cables (Unidad de Audio Digital)
Los arneses de cables son parte fundamental del sistema de comunicación de emergencia de los ascensores MICROKEY. Su función es conectar la unidad de audio digital del panel de control (DAU) y la unidad de audio digital del techo de la cabina (TOC DAU).
Accesorios MK775 | Módulo de audio digital foso
La unidad de audio digital para foso Módulo PIT es un teléfono que se monta en el hueco de ascensor, proporcionando un punto de comunicación de emergencia conectado al MK775. Tiene batería de reserva integrada para garantizar un mayor ahorro energético y carcasa amarilla para una mejor visibilidad.
Accesorios MK775 | MK791 Módulo de audio digital
MK791 es un módulo GSM de audio digital para teléfonos de emergencia de ascensores. Instalado tras la botonera (COP), funciona conectado a la plataforma de comunicación digital MK775. La conexión, mediante un bus CAN tetrafilar, proporciona tanto energía como comunicación.
Accesorios MK775 | Unidad de trifonía
La Unidad de Trifonía MK792 es un módulo de audio digital que facilita la modernización de los ascensores. Se instala sobre la cabina o en cualquier otro punto de atrapamiento potencial. Conexión al modulo de audio digital MK7291y a otras unidades de trifonía con cable Ethernet (8 núcleos).
Accesorios Memcom+ | Bucle inductivo
Cumpla con la normativa sobre igualdad y accesibilidad con este bucle inductivo que permite a usuarios con audífonos y problemas de audición oír claramente las llamadas de emergencia e instrucciones del operador si están atrapados en el ascensor.
Accesorios MK775 | Lift HAWK
El control remoto de ascensores facilita los trabajos de mantenimiento y reduce las llamadas por falsas averías. El sensor Lift HAWK, conectado a AVIRE HUB, aprende la actividad del ascensor y hace pruebas autónomas para detectar problemas.
Accesorios MK775 | Connex-02
El módulo de control remoto Connex-02, combinado con MK775, monitoriza el ascensor a través de AVIRE HUB. Sus modos de supervision permiten comprobar su estado (funciona/fuera de servicio), la llegada/salida de técnicos o la apertura/cierre de puertas.
Accesorios MK775 | Caja de navegación 02
La caja de navegación para ascensores inteligentes proporciona datos sobre los trayectos del ascensor y sus patrones de uso, y ahorra tiempo y dinero a propietarios de edificios y empresas de mantenimiento. Sistema de gestión de ascensores para edificios de hasta 18 plantas (58 metros).

Teléfonos de emergencia para ascensores
standards

EN 81-28

EN 81-28 Normativa teléfonos de emergencia para ascensores

Las normas de seguridad EN 81-20 forman parte de los reglamentos de construcción y especifican los requisitos que deben cumplir los ascensores de pasajeros y cargas (montacargas) en Europa. ¿Por qué era necesaria la nueva norma EN81-20? La nueva normativa de seguridad para ascensores se introdujo con el objetivo de garantizar la seguridad de los usuarios ante la implementación de las nuevas tecnologías y adaptarse a las directivas modificadas de la UE. La norma EN 81-20 también eliminó las normas independientes para ascensores hidráulicos, e introdujo nuevos criterios de análisis de riesgos para todos los ascensores. Otras cuestiones recogidas en esta normativa están relacionadas con el aumento de la resistencia de las puertas, la cabina y el pozo; la mejora de la iluminación de la cabina del ascensor; la imposibilidad de que las personas salgan de la cabina cuando esta se detiene entre plantas; el uso de materiales ignífugos y cristales de seguridad; el aumento del espacio de refugio; o la mejora de los teléfonos de emergencia del ascensor para garantizar que los pasajeros puedan pedir ayuda en caso de emergencia o avería. Requisitos de seguridad de ascensores EN 81-20 Los requisitos de seguridad para ascensores EN 81-20 se introdujeron en el año 2017 y se aplican a todos los ascensores nuevos. Abarcan todos los aspectos de la seguridad de los ascensores, incluida la iluminación, la resistencia de los materiales, la ignifugación y el espacio de refugio. La serie EN 81 cubre diferentes aspectos de la seguridad de los ascensores, siendo EN 81-20 la norma general que engloba todo lo relativo a su construcción e instalación. El resto de la serie incluye otras medidas específicas, como las normas para cortinas de luz (EN 81-20), las normas de accesibilidad (EN 81-70) o los estándares para teléfonos de emergencia para ascensores (EN 81-28, introducida en 2003 y actualizada en 2018). ¿Cuáles son las normas EN 81-28 para teléfonos de emergencia en ascensores? Las normas EN 81-28 regulan el sistema de alarma a distancia para ascensores. Estos sistemas, conocidos como teléfonos de emergencia, marcadores automáticos, telealarmas o teléfonos de ascensor, permiten a los pasajeros y técnicos pedir ayuda si quedan atrapados en caso de accidente o avería. Disponibilidad del teléfono de emergencia Para cumplir con la norma EN 81-28, el teléfono de emergencia de un ascensor debe estar disponible para cualquier persona que, potencialmente, pueda quedar atrapada en él. Esto incluye, además de a los usuarios/pasajeros del ascensor, a los ingenieros y técnicos de mantenimiento cuando están en la parte superior de la cabina, en el foso (la base del hueco del ascensor debajo del ascensor) o en la sala de máquinas. Requisitos de la batería del teléfono de emergencia del ascensor Las normas europeas de seguridad de los ascensores exigen que todos los equipos de comunicaciones de emergencia tengan respaldo energético autónomo de, al menos, una hora en espera, con un mínimo de 15 minutos de tiempo de conversación, para garantizar la

comunicación en caso de un corte de energía. Para garantizar la seguridad de los pasajeros, MICROKEY recomienda duplicar el tiempo de conversación. Llamadas de prueba cada 3 días La normativa actual indica que se debe realizar una llamada de prueba cada tres días para garantizar que el sistema de alarma del ascensor funciona correctamente e identificar posibles fallos por averías o mal funcionamiento. La llamada de prueba se inicia utilizando el teléfono de emergencia del ascensor, que contacta con un receptor (generalmente, una plataforma de software) donde se registra todo el proceso. Durante esta llamada, el teléfono del ascensor proporciona información sobre el altavoz, el micrófono y el estado de la batería. Para demostrar el cumplimiento de la norma y que se toman todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los pasajeros, se debe mantener un registro de todas las llamadas de prueba que, además, puede ser requerido en caso de demanda. Pictogramas para pasajeros con discapacidad auditiva Los símbolos iluminados permiten a los pasajeros con discapacidad auditiva comprender el estado de su llamada de alarma. Cuando se pulsa el botón de alarma, un pictograma luminoso amarillo indica que el sistema de emergencia del ascensor está realizando un aviso. El pictograma amarillo aparece en color verde mientras la persona esté hablando. La luz verde se apaga cuando finaliza la llamada de voz, pero la luz amarilla permanece encendida hasta que la señal de alarma se envía de vuelta al teléfono de emergencia, lo que indica que se ha solucionado el problema. Estado de espera y alarma de los teléfonos de emergencia de ascensores: aspectos relacionados con protección de la privacidad de los pasajeros Al pulsar el botón de alarma, el teléfono de emergencia del ascensor pasa del modo de espera al modo de alarma. Durante este tiempo, la empresa de mantenimiento y/o de rescate pueden marcar y hablar con los pasajeros atrapados en el ascensor. Cuando se libera a los pasajeros, el sistema telefónico de emergencia debe volver a ponerse en estado de espera para evitar que alguien llame a la cabina del ascensor y escuche las conversaciones con ellos. Para evitar problemas de privacidad, el pictograma de la campana amarilla indica a los pasajeros que la alarma sigue activa y que terceros pueden escuchar sus conversaciones. Pictogramas intermitentes para indicar problemas o fallos de conexión Si falla una llamada de prueba de 3 días, las normas EN-81 28 estipulan que los pictogramas deben parpadear para indicar a los usuarios que hay un problema con el sistema de alerta de emergencia del ascensor, ya sea un fallo en el hardware o de conexión con la empresa de mantenimiento o de rescate. Las luces seguirán parpadeando hasta que se complete la siguiente llamada de prueba exitosa. Normas de ascensores EN 81-20 y requisitos para teléfonos de emergencia en ascensores antiguos Aunque las normas EN 81-20 no se aplican a los modelos antiguos, sirven como referencia para modernizar los ascensores. Los propietarios que actualicen los sistemas de seguridad de sus ascensores para cumplir con estos nuevos requisitos aumentan el valor de su propiedad, al tiempo que velan por la seguridad de los usuarios. Cómo garantizar que un edificio cumple con los requisitos de seguridad de ascensores EN 81-28 Hacer un seguimiento sobre el cumplimiento de la normativa de seguridad para ascensores puede ser todo un reto. Nuestros mecánicos e ingenieros conocen todos los estándares nacionales e internacionales, y están capacitados para planificar los ascensores de una nueva propiedad o modernizar los ascensores antiguos de un edificio para adaptarlos a norma EN 81-28. Más allá de los requisitos mínimos de seguridad de EN 81-20 Todos los productos MICROKEY cumplen con la normativa EN 81-20, y muchas de nuestras soluciones superan los requisitos mínimos de seguridad. Por ejemplo, la principal causa de fallo de un ascensor es el daño provocado por la inserción

de un objeto entre las puertas para evitar que se cierren. En este sentido, nuestras cortinas de luz para ascensores más avanzadas alertan al propietario sobre obstrucciones que pueden causar el incumplimiento de la legislación de seguridad de ascensores. Las soluciones de monitorización de ascensores digitales a través de AVIRE HUB también facilitan el cumplimiento de otros requisitos de seguridad generales, como la realizacion y el registro de llamadas de prueba cada 3 días.

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