Mi nombre es Xiomara Rodrigues. Soy Coordinadora de Servicio al Cliente/Ventas en AVIRE. Aunque mis estudios estuvieron enfocados en la educación y la psicología, no trabajo como psicóloga. Sin embargo, el conocimiento que adquirí en estos campos me ayuda muchísimo en el servicio al cliente. Trabajar frente al público ha sido una experiencia de aprendizaje increíble para mí.

Me uní a AVIRE en junio de 2008. Al principio, daba apoyo en el departamento financiero, abarcando áreas como compras y servicio al cliente. Desde que formamos parte del grupo AVIRE, mi rol ha pasado a centrarse exclusivamente en el servicio al cliente, con un enfoque cada vez mayor en ventas.

Lo que más disfruto de mi puesto es el desafío de alcanzar los objetivos cada mes, lo cual me mantiene motivada.

Trabajar con los clientes es algo que realmente disfruto, especialmente por las relaciones sólidas que he construido a lo largo de los años. Estas relaciones me dan mucha flexibilidad y confianza para gestionar sus necesidades.

Creo que nuestros clientes valoran mucho la comunicación abierta y eficiente dentro de nuestro equipo. Ya sea en servicio al cliente, ventas o soporte técnico, somos rápidos para proporcionar respuestas y soluciones.