Telefoni di emergenza per ascensori

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 EN 18031‑1 e l’Atto Delegato RED: cosa comporta il nuovo Regolamento UE 2022/30 per telefoni di emergenza, gateway e piattaforme di monitoraggio per ascensori

Dal 1° agosto 2025, l’Unione Europea applicherà nuovi requisiti di cybersicurezza per un’ampia gamma di dispositivi connessi, inclusi quelli utilizzati nei sistemi di comunicazione per ascensori. Ciò comprende telefoni di emergenza per ascensori, gateway GSM e piattaforme cloud di monitoraggio.

L’Atto Delegato della RED (Direttiva sulle apparecchiature radio) sulla cybersicurezza (Regolamento UE 2022/30) ha l’obiettivo di rafforzare la sicurezza dei prodotti radio connessi a Internet venduti nell’UE, introducendo tre nuovi requisiti.
Questi aggiornamenti servono a proteggere le reti, salvaguardare i dati personali e ridurre il rischio di frodi.

Si tratta di un cambiamento radicale nel modo in cui i dispositivi connessi di emergenza per ascensori – come telefoni, gateway GSM e piattaforme di monitoraggio – devono essere progettati, installati e protetti.

Da AVIRE, abbiamo già adottato misure proattive per allinearci ai nuovi requisiti di cybersicurezza definiti nella EN 18031.
Potete quindi contare su soluzioni pienamente pronte e conformi.

Che cos’è la Direttiva RED?

L’Atto Delegato amplia la Direttiva RED esistente per includere la cybersicurezza dei prodotti connessi venduti nell’UE, anche quelli che si connettono indirettamente tramite un altro dispositivo.

Se installate telefoni di emergenza, gateway GSM o 4G, o utilizzate una piattaforma di monitoraggio come AVIRE HUB, queste norme si applicano a voi.

Questi cambiamenti mirano a proteggere persone, edifici e reti, garantendo che solo dispositivi sicuri e affidabili siano autorizzati a connettersi online.

E se i prodotti digitali non sono conformi?

Potrebbero essere bloccati dall’accesso a Internet, non superare i controlli di conformità sul sito o mettere a rischio la sicurezza degli ascensori dei vostri clienti – e della vostra attività.

Cosa cambia?

Tre nuove regole si applicheranno ai prodotti che si connettono a Internet, anche in modo indiretto:

• EN 18031‑1:2024 – Protezione della rete
• EN 18031‑2:2024 – Privacy e protezione dei dati personali
• EN 18031‑3:2024 – Prevenzione delle frodi

Nota: non tutte e tre le regole si applicano a ogni prodotto. I dispositivi sono coperti in base a come si connettono e al tipo di dati che elaborano.

Come AVIRE soddisfa i requisiti

Per conformarci alla Direttiva RED e agli standard EN 18031-1, abbiamo implementato aggiornamenti mirati su tutta la nostra gamma di prodotti.
Ecco cosa richiede il regolamento e come abbiamo risposto:

EN 18031-1:2024 – Protezione della rete

I dispositivi non devono compromettere o interrompere le reti a cui si connettono.
Questo include il blocco di comportamenti a rischio come il jamming del segnale, il sovraccarico o il fallimento della comunicazione.

Perché è importante:

Le connessioni di emergenza devono essere affidabili e continue, soprattutto in caso di crisi.

Cosa abbiamo fatto:

✔ I nostri dispositivi vengono forniti con un codice PIN univoco (niente PIN generici o predefiniti)
✔ Tutti i prodotti includono un certificato CA valido per garantire fiducia e sicurezza

✔ Utilizziamo la crittografia TLS per proteggere ogni connessione di rete, inclusi protocolli SIP/VoIP