Fin des réseaux 2G & 3G en France
Sécuriser les communications d’urgence des ascenseurs
Les opérateurs de téléphonie mobile en France retirent progressivement les réseaux 2G et 3G afin de libérer des fréquences pour les technologies plus récentes comme la 4G et la 5G.
Cette transition a un impact direct sur de nombreux systèmes de téléalarme d’ascenseur encore dépendants de ces réseaux historiques.
Sans anticipation, ces équipements risquent de devenir instables, partiellement fonctionnels ou totalement inopérants, compromettant la sécurité des passagers et la conformité réglementaire.
Pourquoi la fin 2G/3G est critique pour les ascenseurs
De nombreux ascenseurs sont encore équipés de :
- passerelles GSM fonctionnant en 2G ou 3G
- solutions configurées avec un repli automatique vers la 2G/3G lorsque la 4G est insuffisante
- systèmes ne prenant pas en charge la Voix sur 4G (VoLTE) ou la VoIP
Avec l’arrêt progressif de ces réseaux, les communications d’urgence peuvent échouer, compromettant la sécurité des passagers et la conformité aux exigences applicables, notamment à la norme EN 81-28.
Interview avec José Bretes : comprendre la fin des réseaux 2G/3G et l’avenir des téléalarmes d’ascenseur
Regardez notre entretien avec José Bretes, Country Sales Manager France chez AVIRE, pour comprendre les enjeux clés de la transition des réseaux et ses impacts sur les téléalarmes d’ascenseur.
Calendrier de l’arrêt de la 2G et de la 3G en France
L’extinction des réseaux est progressive et varie selon les opérateurs.
| Opérateur | Date de fin annoncée |
|---|---|
| Orange | Dès le 22 septembre 2026, arrêt progressif de la 2G selon les départements, jusqu’au 20 octobre 2026. Fermeture des zones blanches le 8 décembre 2026. Arrêt de la 3G à partir de fin 2028. |
| Bouygues Telecom | Fin 2G progressive du 15 novembre au 15 décembre 2026, fin 3G fin 2028. |
| SFR | Fin 2G progressive du 15 novembre au 15 décembre 2026, fin 3G fin 2029. |
Bon à savoir : l’ARCEP suit désormais spécifiquement les cartes SIM « 2G » et « 3G/2G », signe d’une phase active de transition.
Source : Calendriers publiés par la Fédération des Ascenseurs le 24 août 2026. Les échéances peuvent évoluer. Consultez les informations des opérateurs pour connaître les dernières mises à jour.
La Fédération des Ascenseurs appelle à anticiper dès maintenant
Selon les données publiées par la Fédération des Ascenseurs, environ 230 000 ascenseurs en France fonctionnaient encore en 2G à la fin de l’année 2025, et près de 60 000 en 3G, sur un parc total d’environ 661 000 appareils.
Dans la majorité des cas, la migration consiste à remplacer le module de communication de la téléalarme. Selon la configuration de l’installation, cette intervention peut généralement être réalisée en quelques heures par un technicien.
Cependant, compte tenu du nombre important d’équipements concernés, l’enjeu est désormais autant organisationnel que technique. Ces opérations doivent être planifiées en parallèle des activités habituelles de maintenance, de dépannage et de modernisation. Plus les décisions sont prises tardivement, plus il peut devenir difficile de programmer les interventions avant l’arrêt des réseaux.
En tant que membre de la Fédération des Ascenseurs, AVIRE relaie cet appel à l’anticipation et encourage les professionnels du secteur à identifier dès maintenant les équipements concernés et à planifier leur migration.
L’impact peut se faire sentir avant l’arrêt définitif, notamment en raison de la réallocation progressive des fréquences et de l’évolution de la couverture réseau.
Pourquoi les problèmes apparaissent avant l’arrêt officiel
Dans la pratique, les dysfonctionnements surviennent souvent lorsque :
- les fréquences sont réallouées, réduisant la couverture dans les gaines
- un équipement « 4G » bascule automatiquement en 2G/3G en cas de signal faible
- la VoLTE n’est pas prise en charge
- aucune supervision ne permet de détecter les défauts en amont
Idées reçues courantes
« Mon équipement est 4G, donc je suis protégé. »
Pas nécessairement. Beaucoup de solutions reposent encore sur la 2G/3G comme solution de secours.
« Une passerelle 4G standard suffit. »
Les environnements d’ascenseur nécessitent des solutions conçues pour des conditions radio difficiles et des exigences de sécurité élevées.
« Il est encore temps d’attendre. »
Plus l’anticipation est tardive, plus le risque opérationnel et les coûts de migration augmentent.
Pérenniser la téléalarme
Les 3 piliers AVIRE
Matériel compatible 4G VoLTE / VoIP
Les passerelles DCP AVIRE répondent à ces exigences et sont pleinement compatibles VoLTE.
Un équipement conforme doit permettre :
- Fonctionnement natif en 4G
- Compatibilité VoLTE et VoIP
- Batterie de secours fiable
- Reprise automatique après coupure de courant
- Numérotation internationale E.164 (0044, 0033, etc.)
Connectivité robuste et pérenne
Une connectivité conçue pour fonctionner durablement dans les environnements d’ascenseur.
La connectivité doit :
- Être adaptée aux environnements radio complexes
- Assurer une communication fiable en 4G
- Limiter les pertes de signal dans les gaines d’ascenseur
Offrir une continuité de service sur le long terme
Supervision et diagnostic
Une surveillance proactive pour sécuriser les communications d’urgence.
La supervision permet :
- D’identifier les défauts de communication
- De détecter les anomalies avant qu’elles ne deviennent critiques
- De faciliter la maintenance et les interventions
D’améliorer la disponibilité globale du service
Comment anticiper la fin de la 2G/3G
⇒ Identifier les ascenseurs dépendants de la 2G/3G
⇒ Prioriser les sites sensibles ou à forte fréquentation
⇒ Migrer vers des solutions 4G VoLTE et VoIP pérennes
⇒ Tester et superviser les communications d’urgence
Guide technique : fin de la 2G/3G & solutions VoIP
Pour accompagner les professionnels du secteur, AVIRE a conçu un guide technique dédié à la fin de la 2G et de la 3G dans les ascenseurs.
Ce guide vous aide à :
- comprendre les impacts techniques de l’arrêt des réseaux
- identifier les équipements et configurations à risque
- comparer les solutions 4G VoLTE et VoIP
- structurer un plan de migration opérationnel
- anticiper les enjeux de sécurité et de conformité
AVIRE accompagne exploitants, mainteneurs et gestionnaires de parc dans la transition vers des solutions de communication d’urgence fiables, conformes et pérennes.
Contactez-nous pour préparer dès maintenant la fin de la 2G/3G.
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