À mesure que la technologie des ascenseurs évolue, les normes de sécurité doivent elles aussi progresser afin de protéger les personnes qui travaillent sur et autour des ascenseurs.
Le dernier projet de norme NF EN 81-28, la norme européenne relative à la communication d’urgence pour les ascenseurs, introduit une avancée majeure : la communication à quatre points.
Bien que cette mise à jour ne rende pas obligatoire la modernisation des anciens ascenseurs, il s’agit d’une amélioration tournée vers l’avenir, offrant des avantages significatifs, notamment lors de la mise à niveau ou du renouvellement des systèmes de communication existants.
Qu’est-ce que la communication à quatre points ?
Traditionnellement, les téléphones d’urgence d’ascenseur ont été conçus pour relier les passagers aux services de secours.
Cependant, la nouvelle norme met l’accent sur la sécurité des techniciens, en étendant la couverture de communication à des zones clés utilisées pour la maintenance et l’inspection :
- Cabine d’ascenseur (point de communication existant)
- Toit de cabine
- Fosse d’ascenseur
- Local des machines
Ces quatre emplacements sont désormais considérés comme des points critiques de communication d’urgence, contribuant à garantir la sécurité des ingénieurs, techniciens et prestataires intervenant dans ou autour de l’ascenseur.
Une petite mise à niveau, un grand impact
Comme l’explique José Bretes, Country Sales Manager France, l’intégration d’un système de communication à quatre points dans une mise à jour de système est à la fois économique et efficace.
La différence de coût matériel est généralement inférieure à 20 %, ce qui en fait un investissement judicieux pour les propriétaires d’immeubles et les gestionnaires de bâtiments.
« L’objectif de la communication à quatre points est de protéger les personnes qui travaillent sur l’ascenseur – lors de la mise en service et de la maintenance – et pas seulement de se concentrer sur la sécurité des passagers. »
— Jose Bretes, Country Sales Manager France
Les principaux avantages de la communication à quatre points
Sécurité renforcée pour les travailleurs
Une communication directe depuis le toit de cabine, la fosse et le local des machines garantit que les techniciens ne se retrouvent jamais isolés lors des interventions de maintenance ou en cas d’urgence.
Conformité réglementaire améliorée
La mise à jour NF EN 81-28:2022 (entrée en vigueur prévue en février 2025) met l’accent sur la fiabilité et l’étendue de la communication d’urgence.
L’installation d’un système à quatre points permet aux gestionnaires d’immeubles d’anticiper les exigences de conformité.
Modernisation rentable
L’ajout de la communication à quatre points lors d’un rafraîchissement de système planifié nécessite un investissement supplémentaire modeste – généralement inférieur à 20 % – tout en offrant des bénéfices importants en matière de sécurité et de conformité.
Supervision opérationnelle et disponibilité accrues
La surveillance en temps réel via AVIRE Hub permet un diagnostic à distance, une maintenance proactive et des interventions plus rapides, minimisant ainsi les temps d’arrêt et les interruptions de service imprévues.
La solution DCP EVO
La plateforme DCP EVO de MEMCO by AVIRE a été conçue selon cette approche moderne axée sur la sécurité.
Associée à des dispositifs supplémentaires tels que les unités audio numériques (DAU) pour le toit de cabine, le téléphone de fosse et l’interphone du local des machines, elle permet aux gestionnaires d’immeubles de mettre en place une solution de communication d’urgence complète et conforme. Tous les composants sont connectés et surveillés de manière centralisée via AVIRE Hub, notre plateforme cloud sécurisée.
Cela permet non seulement le diagnostic et les alertes à distance (par exemple pour les remplacements de batterie ou les problèmes de connectivité), mais aussi une visualisation claire de tous les points de communication.
Découvrez en vidéo : installation simple et rapide du DCP EVO
Découvrez à quel point l’installation du DCP EVO / DCP EVO X est simple, rapide et prête pour l’avenir.
Cette vidéo met en évidence les étapes de câblage et d’intégration – qu’il s’agisse d’une installation avec unité audio sur le toit de cabine (TOC DAU) ou derrière le panneau de commande (COP DAU) – pour une communication fiable et conforme aux dernières normes.
Regardez la vidéo ci-dessous pour voir comment simplifier votre prochaine installation : https://youtu.be/2s0NVp1rvnA
Visualisez et gérez en toute confiance
Avec AVIRE Hub, la gestion des communications d’urgence des ascenseurs devient une tâche proactive :
- Visualisez l’ensemble de l’installation de communication
- Surveillez l’état des appareils en temps réel
- Recevez des alertes pour les actions de maintenance
- Garantissez la conformité avec les normes actuelles et à venir
Préparez l’avenir de vos systèmes de communication d’ascenseur
Investir dans un système de communication à quatre points, c’est bien plus qu’une mesure de conformité : c’est un engagement envers la sécurité des travailleurs, la préparation réglementaire et l’excellence opérationnelle.
Que vous planifiiez une modernisation complète de vos ascenseurs ou une simple mise à jour des communications, les solutions de téléphones d’urgence MEMCO by AVIRE offrent une base fiable, évolutive et prête pour l’avenir.
En savoir plus sur nos solutions de téléphones d’urgence :
https://www.avire-global.com/fr/produits/telephone-urgence-ascenseur/