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Smart elevators in smarter buildings
Artículo

Ascensores inteligentes en edificios más inteligentes

Hoy en día, los edificios usan el IoT para ofrecer mejores experiencias al público. Por tanto, los ascensores inteligentes son el avance lógico para incorporar una tecnología que optimice la seguridad, la supervisión y el mantenimiento.

¿Qué es un edificio inteligente?

A los edificios inteligentes también se los denomina «edificios automatizados», «smart buildings» o edificios con «tecnología inteligente». Un edificio inteligente es cualquier estructura en la que se utilicen procesos automatizados para controlar automáticamente las operaciones del edificio, incluida la calefacción, la ventilación, el aire acondicionado, la iluminación, el transporte vertical y otros sistemas. En estos edificios normalmente se usen sensores, actuadores y microprocesadores para recopilar y administrar datos según las funciones y servicios de una empresa.

La infraestructura de un edificio inteligente permite a los propietarios, operadores y gestores de instalaciones mejorar la fiabilidad y el rendimiento de los activos. Entre los objetivos de estas prácticas podrían estar la reducción del consumo energético, la optimización del espacio y la reducción del impacto medioambiental de los edificios. Fundamentalmente, los edificios inteligentes ayudan a hacer que sus ocupantes sean más productivos y a que las instalaciones sean más eficientes en comparación con edificios no conectados.

Administración de edificios inteligentes

La tecnología avanzada está cambiando la forma de gestionar los edificios. La administración de edificios inteligentes proporciona una visión en profundidad del rendimiento de los activos inmobiliarios, aumenta al máximo el tiempo de actividad y resuelve los problemas antes de que se produzcan. Sencillamente, la administración de edificios inteligentes protege las inversiones en edificios y garantiza que se puedan mantener en unas condiciones operativas óptimas. Al predecir problemas potenciales, impulsa una evolución de los procesos, de proactivos a predictivos, y proporciona análisis sobre los que se puede actuar. Para el administrador de las instalaciones, este sistema proporciona una vista de 360 grados del rendimiento en tiempo real de los activos de un inmueble.

Movimiento de personas por los edificios

El movimiento de personas por los edificios, denominado «flujo de personas», también ha cambiado drásticamente a lo largo de los años. En los edificios se ha pasado de usar las escaleras para trasladar a los ocupantes de un piso a otro a ascensores con operadores humanos, hasta llegar a los ascensores automáticos con botones que usamos hoy. Las soluciones del Internet de las Cosas (IoT), además de las expectativas de los clientes, están impulsando un cambio en la forma de diseñar e instalar ascensores en los edificios pensando en el flujo de personas.

¿Qué es un ascensor inteligente?

Los ascensores inteligentes utilizan sensores en el hueco del ascensor y en la cabina que recopilan datos y proporcionan una supervisión en tiempo real de su rendimiento. Los nuevos tipos de ascensores inteligentes proporcionan un valor significativo a la empresa de mantenimiento del ascensor y al propietario del inmueble, que tienen la responsabilidad de mantener un buen tiempo de actividad para optimizar el edificio y ofrecer accesibilidad a sus ocupantes.

Para los ingenieros de mantenimiento, los ascensores inteligentes reducen al mínimo el tiempo de inactividad mediante supervisión en tiempo real. Los ascensores que se tienen que dejar de utilizar para realizar un mantenimiento no programado resultan muy inconvenientes para los ocupantes de un edificio y, a menudo, pueden pillar desprevenidos a los operarios de mantenimiento. Esto genera frustración y hace que las personas que dependen de los ascensores no puedan acceder a determinadas zonas. Con una solución de supervisión eficaz, los ingenieros de mantenimiento pueden controlar de cerca la eficiencia operativa de los ascensores. Esto supone que los ingenieros de mantenimiento no solo pueden anticiparse a cuando se produzcan los problemas, sino también que el tiempo de inactividad de los ascensores puede reducirse enormemente. Para los administradores de instalaciones, supone una preocupación menos saber que los problemas de los ascensores pueden detectarse antes y solucionarse rápidamente.

Además de la supervisión de la actividad de los ascensores, la introducción del control de destinos para gestionar los flujos de personas en un edificio ha transformado el sencillo hecho de que los ocupantes se desplacen entre plantas. En lugar de pulsar un botón para subir o bajar, los pasajeros seleccionan la planta que prefieran en la zona del vestíbulo, y a continuación se les indica qué ascensor los llevará a su destino con el menor número de paradas. El sistema puede configurarse para adelantarse a los picos de uso en horas puntas en el vestíbulo, lo que evita que haya grandes cantidades de personas esperando de pie al transporte vertical.

¿Qué posibilidades ofrece la conectividad digital a los ascensores?

Los datos pueden recopilarse fácilmente en los ascensores, y esto abre una multitud de opciones, incluidos los macrodatos, la predictibilidad de mantenimiento, la supervisión y el mantenimiento remotos, etc.

Aunque hay muchas tendencias y predicciones en el sector que resaltan las ventajas de recopilar datos sobre los ascensores y relacionados con ellos, ¿qué información puede recopilarse realmente y cómo podrían usarla los distintos intervinientes?

¿Por qué usar dispositivos conectados?

En el sector de los ascensores, la tecnología del Internet de las cosas está empezando a generalizarse, y los mayores fabricantes ofrecen servicios de supervisión de ascensores mediante sus controladores, que ofrecen cada vez más cantidad de información. Los datos recopilados se pueden utilizar para el mantenimiento predictivo de los ascensores, lo que genera mayores niveles de satisfacción entre los propietarios de los inmuebles debido al aumento en el tiempo de actividad de sus ascensores.

¿Qué ventaja supone utilizar esta tecnología en ascensores?

En última instancia, los ascensores necesitan seguir desplazando a la gente en los edificios y asegurar que esto ocurra de forma segura es primordial. El uso de una combinación de sensores y dispositivos para supervisar el equipamiento en los ascensores ofrece una supervisión y una organización del mantenimiento más sencilla sobre la base de los datos recibidos. La recopilación de datos, como qué puertas presentan mayores niveles de uso, las frecuencias y distancias de los trayectos y el número de ciclos de apertura y cierre completados, puede ayudar a acotar los problemas futuros y a determinar dónde podría necesitarse el mantenimiento. Comprender la humedad, la temperatura, la vibración y otros factores puede resultar muy beneficioso para optimizar los trayectos en ascensor, lo que beneficia tanto a los usuarios como a los proveedores de mantenimiento.

¿Por qué necesita que su ascensor sea inteligente?

Aunque en el pasado los equipos nuevos tenían que instalarse, en la actualidad es posible reacondicionar las instalaciones existentes del ascensor con la incorporación de nuevos productos ya disponibles en el mercado. No es necesario sustituir todo el ascensor para disfrutar de las ventajas de un sistema de supervisión de ascensores. Ni siquiera hace falta sustituir los controladores de los ascensores con repuestos costosos.

Debido a los altos costes, la mayor parte de la gente preferiría reacondicionar un ascensor existente en lugar de desguazarlo. Los productos MEMCO/MICROKEY by AVIRE se han diseñado con esto en mente: sustituyen y mejoran los componentes existentes, modernizándolos e incorporando a la vez la capacidad de supervisar el ascensor con mayor facilidad.

Una forma sencilla de conseguirlo es añadir una plataforma de comunicación digital (DCP) como GSM del ascensor. Este sería el «cerebro» del sistema, y a ella se podrían conectar varios elementos de hardware adicionales, que servirían para mejorar la configuración existente. Puede leer datos de otros dispositivos MEMCO/MICROKEY by AVIRE instalados en el ascensor y traducirlos en información visual mediante nuestra plataforma en la nube AVIRE HUB. También puede transmitir instrucciones a dispositivos conectados instalados en el ascensor, por ejemplo para mover la cabina, reprogramar dispositivos o probar las puertas. El coste que supondría hacer esto es muy inferior* al de instalar un sistema completamente nuevo, y además apenas causa interrupciones.

Por tanto, puede añadir tecnología inteligente a su ascensor existente sin tener que sustituir componentes que estén en perfecto estado: los productos MEMCO/MICROKEY pueden potenciar lo que ya existe.

*En comparación con una instalación de un nuevo controlador o un nuevo ascensor.

¿Es difícil instalar dispositivos inteligentes?

Si alguna vez ha echado un vistazo a la parte trasera del panel operativo de un ascensor, sabrá que el cableado puede ser complejo. Sin embargo, esto no significa que el reacondicionamiento de un ascensor con tecnología inteligente tenga que ser complicado. Las soluciones MEMCO/MICROKEY hacen que mejorar un ascensor sea sencillo.


Algunos productos se han diseñado para conectarse en los conectores existentes del ascensor, por lo que no es necesario realizar complejas modificaciones del cableado ni soldaduras. Otros dispositivos evitan la conexión con el cableado al emplear la tecnología inteligente para establecer la conexión con el suministro eléctrico del ascensor.


Existen incluso arneses de cables específicos con conectores identificados que facilitan mucho la vida a los ingenieros de ascensores y hacen que la instalación sea mucho más sencilla y rápida.

Software de supervisión de ascensores sencillo

La supervisión de ascensores consiste en la observación y comprobación sistemática del progreso o la calidad del ascensor en un periodo de tiempo determinado. En el mundo de los ascensores, esto supone poder acceder al estado en tiempo real de la instalación de un ascensor, en un momento dado, mediante el sistema de supervisión (LMS, por sus siglas en inglés).


Poder supervisar de forma remota un ascensor en tiempo real ayuda a evitar problemas de mal funcionamiento, además de activar llamadas inmediatas al operador de mantenimiento para corregir un problema antes de que se agrave.


El servicio de supervisión de ascensores no requiere la instalación de software complicado en máquinas específicas ni las interrupciones que supone la visita de ingenieros para instalar actualizaciones. En lugar de ello, AVIRE HUB está basado en la nube, lo que supone que el sistema de supervisión de ascensores siempre estará actualizado, y que el acceso a él será tan sencillo como abrir un navegador de Internet en cualquier dispositivo y en cualquier punto del mundo.

Ascensores inteligentes para todos

Contar con acceso a un buen servicio de supervisión de ascensores, como AVIRE HUB, ofrece tanto a las empresas de mantenimiento como a los administradores de inmuebles e instalaciones acceso a:

  • Supervisión remota y en directo: si algún componente falla, puede solucionarse inmediatamente en lugar de esperar a que se produzca una avería sustancial, lo que podría aumentar los costes de reparación y reflejarse en un aumento del tiempo de inactividad del ascensor.
  • La supervisión del estado de la batería y otros datos críticos como el estado de las puertas, las condiciones operativas, etc.

En otras palabras, poder supervisar de forma remota un ascensor en tiempo real ofrece la oportunidad de evitar determinados problemas, además de activar llamadas inmediatas al operador de mantenimiento para corregir un problema antes de que se agrave aún más.

Servicios de supervisión de ascensores fiables

El potencial de los LMS se puede explotar a medida que la tecnología sigue evolucionando y ofrece nuevas oportunidades para mejorar no solo la experiencia del pasajero, sino también la administración es estos complejos medios de transporte.


Parte de los avances previstos incluyen la recopilación de más datos a través del sistema y el desarrollo de mejores herramientas de análisis que pueden ayudar a evitar problemas por mal funcionamiento y también mejorar y facilitar continuamente la administración de los ascensores.


Sin embargo, el objetivo primordial es llegar a un punto en el que el mantenimiento predictivo resulte factible. El objetivo es mejorar la IA del LMS hasta el punto en el que pueda incluso predecir la vida útil real de un componente y desencadenar acciones preventivas. Aunque aún no hemos llegado a ese punto, la carrera hacia el mantenimiento predictivo va muy avanzada.


Para obtener más información sobre cómo mejorar sus ascensores y disfrutar de las ventajas de la tecnología inteligente, hable hoy mismo con uno de nuestros expertos.