Analoge Aufzug-Notruftelefone

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EN 18031-1 und der RED-DELEGIERTE RECHTSAKT: Was die neue EU-Verordnung 2022/30 für Aufzugtelefone, Gateways und Aufzugsüberwachungsplattformen bedeutet.

Ab dem 1. August 2025 wird die EU neue Cybersicherheitsanforderungen für eine breite Palette vernetzter Geräte durchsetzen, einschließlich solcher, die in Aufzugskommunikationssystemen verwendet werden.
Dazu gehören Aufzugtelefone, GSM-Gateways und cloudbasierte Aufzugsüberwachungsplattformen.

Der RED-Delegierte Rechtsakt zur Cybersicherheit (Verordnung EU 2022/30) zielt darauf ab, die Sicherheit von mit dem Internet verbundenen Funkprodukten, die in der EU verkauft werden, zu stärken. Dazu werden drei zusätzliche Anforderungen eingeführt. Diese sollen Netzwerke schützen, persönliche Daten sichern und das Risiko von Betrug verringern.
Dies leitet einen grundlegenden Wandel in der Art und Weise ein, wie verbundene Notrufgeräte für Aufzüge – wie Telefone, GSM-Gateways und Aufzugsüberwachungsplattformen – entworfen, installiert und abgesichert werden müssen.
Bei AVIRE haben wir proaktive Schritte unternommen, um uns an die neuen Cybersicherheitsanforderungen gemäß EN 18031 anzupassen. So können Sie sich darauf verlassen, dass unsere Lösungen vollständig vorbereitet sind.

Was ist die RED-Richtlinie?

Der delegierte Rechtsakt erweitert die bestehende Funkanlagenrichtlinie, um die Cybersicherheit für vernetzte Produkte abzudecken, die in der EU verkauft werden, einschließlich solcher, die sich indirekt über ein anderes Gerät verbinden.
Wenn Sie Notruftelefone für Aufzüge, GSM- oder 4G-Gateways installieren oder eine Überwachungsplattform wie den AVIRE HUB verwenden, gelten diese Regeln auch für sie.
Diese Änderungen dienen dem Schutz von Menschen, Gebäuden und Netzwerken, um sicherzustellen, dass nur sichere und vertrauenswürdige Geräte online zugelassen werden.

Wenn digitale Produkte nicht konform sind?

Sie könnten vom Internetzugang blockiert werden, bei Vor-Ort-Compliance-Prüfungen durchfallen oder die Aufzüge Ihrer Kunden und Ihr eigenes Geschäft gefährden.

Was ändert sich?

• EN 18031‑1:2024 – Netzwerkschutz
• EN 18031‑2:2024 – Datenschutz & persönliche Daten
• EN 18031‑3:2024 – Betrugsschutz

Hinweis: Nicht alle drei Vorschriften gelten für jedes Produkt. Die Abdeckung hängt davon ab, wie sich das Gerät verbindet und welche Art von Daten es verarbeitet.

Wie AVIRE die Anforderungen erfüllt

Um der RED-Richtlinie und den EN 18031-1-Standards zu entsprechen, hat AVIRE gezielte Aktualisierungen in unserem gesamten Produktportfolio vorgenommen.
Hier sind die Anforderungen der Verordnung und unsere Antworten darauf:

EN 18031-1:2024 – Netzwerkschutz

Geräte dürfen Netzwerke, mit denen sie verbunden sind, nicht missbrauchen oder stören. Dazu gehört die Verhinderung von riskantem Verhalten wie Signalstörungen, Überlastungen oder Kommunikationsausfällen.

Warum das wichtig ist:

Zuverlässige, unterbrechungsfreie Notrufverbindungen sind im Krisenfall entscheidend.

Was wir getan haben:

✔ Unsere Geräte werden nun mit einem individuellen PIN-Code ausgeliefert (keine generischen/Standard-PINs mehr).
✔ Alle Produkte enthalten ein gültiges CA-Zertifikat, welches ihre Vertrauenswürdigkeit und Sicherheit bestätigt.
✔ Wir verwenden TLS-Verschlüsselung, um jede Netzwerkverbindung zu schützen, einschließlich SIP/VoIP.

Die DIN-Norm EN 81-20 ist ein Teil der Baunormen, in denen die Anforderungen für Personen- und Lastenaufzüge festgelegt sind. Wir überprüfen die Mindestsicherheitsstandards für Notruftelefone in Aufzügen in Deutschland. 

Warum wurde die EN 81-20 zur Regelung der Sicherheitsanforderungen für Aufzüge benötigt? 

Die Sicherheitsnormen für Aufzüge wurde eingeführt, um die Sicherheit bei Veränderungen bewährter Technologien zu erhöhen und um geänderte EU-Richtlinien zu erfüllen. Zudem wurden die separaten Normen für hydraulische Aufzüge abgeschafft und eine Verpflichtung zu Risikoanalyse und Einhaltung der Vorschriften eingeführt. 

Zu den Themen, die mit der neuen Norm angegangen werden sollen, gehören eine höhere Stabilität der Türen, der Kabine und des Schachtes, eine bessere Beleuchtung in der Aufzugskabine, die Verhinderung des Aussteigens von Personen, wenn der Aufzug zwischen den Etagen anhält, verbesserte Materialien wie flammensichere Baustoffe und Sicherheitsglas, ein größerer Schutzraum, ein größerer Fluchtbereich in der Grube und mehr Kopffreiheit sowie Verbesserungen an den Notruftelefonen des Aufzugs, um sicherzustellen, dass die Fahrgäste im Falle eines Zwischenfalls Hilfe rufen können.  

EN 81-20 Sicherheitsanforderungen für Aufzüge  

Die Anforderungen der Norm EN 81-20 wurden 2017 eingeführt und gelten für alle neuen Aufzüge. Sie decken alle Aspekte der Aufzugssicherheit ab, einschließlich Beleuchtung, Materialstärke, Flammschutz und Schutzräume.  

Die Normen der Reihe EN 81 befassen sich mit verschiedenen Bereichen der Aufzugssicherheit. Die übergreifende Norm EN 81-20 definiert Sicherheitsregeln für den Bau und den Einbau von Aufzügen zur Personen- und Güterbeförderung. Die übrigen Normen der Reihe EN 81 definieren spezifische Sicherheitsmaßnahmen, wie z. B. die Normen für Aufzugs-Lichtgitter (EN 81-20) und den barrierefreien Zugang (EN 81-70).  

Die Normen für Notruftelefone in Aufzügen sind in der EN 81-28 enthalten, die 2003 eingeführt und 2018 aktualisiert wurden. 

Was ist die Norm EN 81-28 für Aufzugnotruftelefone? 

Die Norm EN 81-28 regelt das Fernalarmsystem für Personen- und Lastenaufzüge. Diese Systeme, die auch als Notruftelefone, Autodialer, Telealarm oder Aufzugstelefone bezeichnet werden, ermöglichen es Fahrgästen, Hilfe herbeizurufen, wenn sie aufgrund einer Störung in einem Aufzug eingeschlossen sind. 

Aufzugnotruftelefon für Fahrgäste und Techniker  

Um die Anforderungen der EN 81-28 zu erfüllen, muss das Aufzugnotruftelefon für alle eingeschlossenen Personen erreichbar sein. Dies gilt sowohl für die Fahrgäste des Aufzugs als auch für die Aufzugstechniker, wenn sie sich oberhalb der Kabine, in der Schachtgrube (die Basis des Aufzugsschachts unter dem Aufzug) oder im Maschinenraum des Aufzugs befinden, je nach Zugang zum Maschinenraum des Aufzugs. 

Anforderungen an die Notrufbatterie des Aufzugs  

Die Sicherheitsnormen für Aufzüge schreiben vor, dass Notrufgeräte über eine ausreichende Notstromversorgung verfügen müssen, um im Falle eines Stromausfalls eine Stunde Bereitschaftszeit mit mindestens 15 Minuten Sprechzeit zu gewährleisten. Im Interesse der Sicherheit der Fahrgäste empfiehlt AVIRE, die Gesprächszeit zu verdoppeln.  

Aufzugnotruftelefon 3-Tages-Testanrufe  

Alle drei Tage muss ein Testanruf getätigt werden, um sicherzustellen, dass das Aufzugs-Alarmsystem ordnungsgemäß funktioniert, um Störungen proaktiv zu erkennen und zu beheben und um das Risiko von Fehlfunktionen zu verringern. 

Der Testanruf wird über die Alarmanlage im Aufzug ausgelöst, die sich in einen Empfänger, was in der Regel eine Softwareplattform ist, einwählt und dann den Testanruf aufzeichnet. Während dieses Anrufs liefert das Aufzugnotruftelefon Informationen über den Lautsprecher, das Mikrofon und den Batteriestatus. Der Testanruf wird aufgezeichnet, um nachzuweisen, dass die Vorschriften eingehalten und alle erforderlichen Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Fahrgäste ergriffen wurden. Diese Aufzeichnung kann im Falle eines Rechtsstreits angefordert werden.  

Piktogramme für hörgeschädigte Fahrgäste 

Durch leuchtende Symbole können hörgeschädigte Fahrgäste den Status ihres Notrufs erkennen. Wird der Alarmknopf gedrückt, zeigt das gelbe Piktogramm, dass das Notrufsystem des Aufzugs einen Anruf tätigt. Das gelbe Piktogramm leuchtet weiter, sobald der Alarm beantwortet wurde, und ein grünes Piktogramm einer sprechenden Person wird angezeigt. 

Das grüne Licht erlischt, wenn der Sprachanruf beendet ist. Das gelbe Licht leuchtet, bis das Ende des Alarmsignals an das Notruftelefon zurückgesendet wird, um zu signalisieren, dass das Problem behoben wurde.  

Aufzugsnotruf-Standby und Alarmstatus – Schutz der Privatsphäre der Fahrgäste 

Durch Drücken der Alarmtaste wird die Alarmanlage vom Standby- in den Alarmzustand versetzt. Während dieser Zeit kann sich das Rettungsunternehmen einwählen und mit den eingeschlossenen Fahrgästen im Aufzug sprechen. 

Wenn der Einschluss beendet ist und die Fahrgäste befreit sind, muss das Notrufsystem wieder in den Bereitschaftszustand versetzt werden, um zu verhindern, dass jemand in der Aufzugskabine anruft und die Gespräche der Fahrgäste mithört. Das gelbe Glocken-Piktogramm signalisiert den Fahrgästen, dass der Alarm noch aktiv ist und das Dritte ihre Gespräche mithören können.  

Blinkende Piktogramme zeigen eine Störung des Aufzugsnotrufsystems an 

Schlägt ein 3-Tages-Testanruf fehl, müssen gemäß EN 81-28 die Piktogramme blinken, um den Aufzugsnutzern zu signalisieren, dass es ein Problem mit dem Notrufsystem gibt, entweder mit der Hardware oder mit der Verbindung zur Rettungsgesellschaft. Die Lichter blinken weiter, bis der nächste Testanruf erfolgreich abgeschlossen ist. 

Die Norm EN 81-20 und die Anforderungen an Aufzugsnotruftelefone in älteren Aufzügen  

Obwohl die Norm EN 81-20 nicht für ältere Aufzüge gilt, hat die Branche diese Sicherheitsvorschriften übernommen, um die Sicherheit zu erhöhen und Schäden an Aufzügen zu verringern. Immobilieneigentümer, die ihre Aufzugs-Sicherheitssysteme aufrüsten, um die neuen Anforderungen zu erfüllen, steigern den Wert ihrer Immobilie und erhöhen gleichzeitig die Sicherheit der Fahrgäste.  

So stellen Sie sicher, dass Ihr Gebäude die Sicherheitsanforderungen der EN 81-28 für Aufzüge erfüllt 

Stets den Überblick über Änderungen der Sicherheitsanforderungen für Aufzüge zu behalten, kann herausfordernd sein. Unsere Mechaniker und Ingenieure sind daher umfassend in allen Sicherheitsnormen geschult und können bei der Planung von Aufzügen für ein neues Gebäude unterstützen oder bestehende Aufzüge so aufrüsten, dass sie die EN 81-28 vollständig erfüllen. 

Über die minimalen Sicherheitsanforderungen der EN 81-20 hinaus 

Alle MEMCO Produkte entsprechen den Vorschriften der EN 81-20, und viele unserer Lösungen gehen weit über die Mindestsicherheitsanforderungen hinaus. 

Beispielsweise ist die Hauptursache für Aufzugsausfälle die Beschädigung der Türen, die dadurch entsteht, dass jemand einen Gegenstand zwischen die Türen schiebt, um sie am Schließen zu hindern. Ein modernes Aufzugs-Lichtgitter kann den Aufzugseigentümer auf Hindernisse oder Schäden aufmerksam machen, die zur Nichteinhaltung der Sicherheitsvorschriften für Aufzüge führen können. 

Digitale Überwachungslösungen für Aufzüge über den AVIRE Hub erleichtern die Einhaltung der Überwachungsanforderungen und der 3-Tages-Testanrufe. 

Die DIN-Norm EN 81-20 ist ein Teil der Baunormen, in denen die Anforderungen für Personen- und Lastenaufzüge festgelegt sind. Wir überprüfen die Mindestsicherheitsstandards für Notruftelefone in Aufzügen in Deutschland. 

Warum wurde die EN 81-20 zur Regelung der Sicherheitsanforderungen für Aufzüge benötigt? 

Die Sicherheitsnormen für Aufzüge wurde eingeführt, um die Sicherheit bei Veränderungen bewährter Technologien zu erhöhen und um geänderte EU-Richtlinien zu erfüllen. Zudem wurden die separaten Normen für hydraulische Aufzüge abgeschafft und eine Verpflichtung zu Risikoanalyse und Einhaltung der Vorschriften eingeführt. 

Zu den Themen, die mit der neuen Norm angegangen werden sollen, gehören eine höhere Stabilität der Türen, der Kabine und des Schachtes, eine bessere Beleuchtung in der Aufzugskabine, die Verhinderung des Aussteigens von Personen, wenn der Aufzug zwischen den Etagen anhält, verbesserte Materialien wie flammensichere Baustoffe und Sicherheitsglas, ein größerer Schutzraum, ein größerer Fluchtbereich in der Grube und mehr Kopffreiheit sowie Verbesserungen an den Notruftelefonen des Aufzugs, um sicherzustellen, dass die Fahrgäste im Falle eines Zwischenfalls Hilfe rufen können.  

EN 81-20 Sicherheitsanforderungen für Aufzüge  

Die Anforderungen der Norm EN 81-20 wurden 2017 eingeführt und gelten für alle neuen Aufzüge. Sie decken alle Aspekte der Aufzugssicherheit ab, einschließlich Beleuchtung, Materialstärke, Flammschutz und Schutzräume.  

Die Normen der Reihe EN 81 befassen sich mit verschiedenen Bereichen der Aufzugssicherheit. Die übergreifende Norm EN 81-20 definiert Sicherheitsregeln für den Bau und den Einbau von Aufzügen zur Personen- und Güterbeförderung. Die übrigen Normen der Reihe EN 81 definieren spezifische Sicherheitsmaßnahmen, wie z. B. die Normen für Aufzugs-Lichtgitter (EN 81-20) und den barrierefreien Zugang (EN 81-70).  

Die Normen für Notruftelefone in Aufzügen sind in der EN 81-28 enthalten, die 2003 eingeführt und 2018 aktualisiert wurden. 

Was ist die Norm EN 81-28 für Aufzugnotruftelefone? 

Die Norm EN 81-28 regelt das Fernalarmsystem für Personen- und Lastenaufzüge. Diese Systeme, die auch als Notruftelefone, Autodialer, Telealarm oder Aufzugstelefone bezeichnet werden, ermöglichen es Fahrgästen, Hilfe herbeizurufen, wenn sie aufgrund einer Störung in einem Aufzug eingeschlossen sind. 

Aufzugnotruftelefon für Fahrgäste und Techniker  

Um die Anforderungen der EN 81-28 zu erfüllen, muss das Aufzugnotruftelefon für alle eingeschlossenen Personen erreichbar sein. Dies gilt sowohl für die Fahrgäste des Aufzugs als auch für die Aufzugstechniker, wenn sie sich oberhalb der Kabine, in der Schachtgrube (die Basis des Aufzugsschachts unter dem Aufzug) oder im Maschinenraum des Aufzugs befinden, je nach Zugang zum Maschinenraum des Aufzugs. 

Anforderungen an die Notrufbatterie des Aufzugs  

Die Sicherheitsnormen für Aufzüge schreiben vor, dass Notrufgeräte über eine ausreichende Notstromversorgung verfügen müssen, um im Falle eines Stromausfalls eine Stunde Bereitschaftszeit mit mindestens 15 Minuten Sprechzeit zu gewährleisten. Im Interesse der Sicherheit der Fahrgäste empfiehlt AVIRE, die Gesprächszeit zu verdoppeln.  

Aufzugnotruftelefon 3-Tages-Testanrufe  

Alle drei Tage muss ein Testanruf getätigt werden, um sicherzustellen, dass das Aufzugs-Alarmsystem ordnungsgemäß funktioniert, um Störungen proaktiv zu erkennen und zu beheben und um das Risiko von Fehlfunktionen zu verringern. 

Der Testanruf wird über die Alarmanlage im Aufzug ausgelöst, die sich in einen Empfänger, was in der Regel eine Softwareplattform ist, einwählt und dann den Testanruf aufzeichnet. Während dieses Anrufs liefert das Aufzugnotruftelefon Informationen über den Lautsprecher, das Mikrofon und den Batteriestatus. Der Testanruf wird aufgezeichnet, um nachzuweisen, dass die Vorschriften eingehalten und alle erforderlichen Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Fahrgäste ergriffen wurden. Diese Aufzeichnung kann im Falle eines Rechtsstreits angefordert werden.  

Piktogramme für hörgeschädigte Fahrgäste 

Durch leuchtende Symbole können hörgeschädigte Fahrgäste den Status ihres Notrufs erkennen. Wird der Alarmknopf gedrückt, zeigt das gelbe Piktogramm, dass das Notrufsystem des Aufzugs einen Anruf tätigt. Das gelbe Piktogramm leuchtet weiter, sobald der Alarm beantwortet wurde, und ein grünes Piktogramm einer sprechenden Person wird angezeigt. 

Das grüne Licht erlischt, wenn der Sprachanruf beendet ist. Das gelbe Licht leuchtet, bis das Ende des Alarmsignals an das Notruftelefon zurückgesendet wird, um zu signalisieren, dass das Problem behoben wurde.  

Aufzugsnotruf-Standby und Alarmstatus – Schutz der Privatsphäre der Fahrgäste 

Durch Drücken der Alarmtaste wird die Alarmanlage vom Standby- in den Alarmzustand versetzt. Während dieser Zeit kann sich das Rettungsunternehmen einwählen und mit den eingeschlossenen Fahrgästen im Aufzug sprechen. 

Wenn der Einschluss beendet ist und die Fahrgäste befreit sind, muss das Notrufsystem wieder in den Bereitschaftszustand versetzt werden, um zu verhindern, dass jemand in der Aufzugskabine anruft und die Gespräche der Fahrgäste mithört. Das gelbe Glocken-Piktogramm signalisiert den Fahrgästen, dass der Alarm noch aktiv ist und das Dritte ihre Gespräche mithören können.  

Blinkende Piktogramme zeigen eine Störung des Aufzugsnotrufsystems an 

Schlägt ein 3-Tages-Testanruf fehl, müssen gemäß EN 81-28 die Piktogramme blinken, um den Aufzugsnutzern zu signalisieren, dass es ein Problem mit dem Notrufsystem gibt, entweder mit der Hardware oder mit der Verbindung zur Rettungsgesellschaft. Die Lichter blinken weiter, bis der nächste Testanruf erfolgreich abgeschlossen ist. 

Die Norm EN 81-20 und die Anforderungen an Aufzugsnotruftelefone in älteren Aufzügen  

Obwohl die Norm EN 81-20 nicht für ältere Aufzüge gilt, hat die Branche diese Sicherheitsvorschriften übernommen, um die Sicherheit zu erhöhen und Schäden an Aufzügen zu verringern. Immobilieneigentümer, die ihre Aufzugs-Sicherheitssysteme aufrüsten, um die neuen Anforderungen zu erfüllen, steigern den Wert ihrer Immobilie und erhöhen gleichzeitig die Sicherheit der Fahrgäste.  

So stellen Sie sicher, dass Ihr Gebäude die Sicherheitsanforderungen der EN 81-28 für Aufzüge erfüllt 

Stets den Überblick über Änderungen der Sicherheitsanforderungen für Aufzüge zu behalten, kann herausfordernd sein. Unsere Mechaniker und Ingenieure sind daher umfassend in allen Sicherheitsnormen geschult und können bei der Planung von Aufzügen für ein neues Gebäude unterstützen oder bestehende Aufzüge so aufrüsten, dass sie die EN 81-28 vollständig erfüllen. 

Über die minimalen Sicherheitsanforderungen der EN 81-20 hinaus 

Alle MEMCO Produkte entsprechen den Vorschriften der EN 81-20, und viele unserer Lösungen gehen weit über die Mindestsicherheitsanforderungen hinaus. 

Beispielsweise ist die Hauptursache für Aufzugsausfälle die Beschädigung der Türen, die dadurch entsteht, dass jemand einen Gegenstand zwischen die Türen schiebt, um sie am Schließen zu hindern. Ein modernes Aufzugs-Lichtgitter kann den Aufzugseigentümer auf Hindernisse oder Schäden aufmerksam machen, die zur Nichteinhaltung der Sicherheitsvorschriften für Aufzüge führen können. 

Digitale Überwachungslösungen für Aufzüge über den AVIRE Hub erleichtern die Einhaltung der Überwachungsanforderungen und der 3-Tages-Testanrufe. 

Die DIN-Norm EN 81-20 ist ein Teil der Baunormen, in denen die Anforderungen für Personen- und Lastenaufzüge festgelegt sind. Wir überprüfen die Mindestsicherheitsstandards für Notruftelefone in Aufzügen in Deutschland. 

Warum wurde die EN 81-20 zur Regelung der Sicherheitsanforderungen für Aufzüge benötigt? 

Die Sicherheitsnormen für Aufzüge wurde eingeführt, um die Sicherheit bei Veränderungen bewährter Technologien zu erhöhen und um geänderte EU-Richtlinien zu erfüllen. Zudem wurden die separaten Normen für hydraulische Aufzüge abgeschafft und eine Verpflichtung zu Risikoanalyse und Einhaltung der Vorschriften eingeführt. 

Zu den Themen, die mit der neuen Norm angegangen werden sollen, gehören eine höhere Stabilität der Türen, der Kabine und des Schachtes, eine bessere Beleuchtung in der Aufzugskabine, die Verhinderung des Aussteigens von Personen, wenn der Aufzug zwischen den Etagen anhält, verbesserte Materialien wie flammensichere Baustoffe und Sicherheitsglas, ein größerer Schutzraum, ein größerer Fluchtbereich in der Grube und mehr Kopffreiheit sowie Verbesserungen an den Notruftelefonen des Aufzugs, um sicherzustellen, dass die Fahrgäste im Falle eines Zwischenfalls Hilfe rufen können.  

EN 81-20 Sicherheitsanforderungen für Aufzüge  

Die Anforderungen der Norm EN 81-20 wurden 2017 eingeführt und gelten für alle neuen Aufzüge. Sie decken alle Aspekte der Aufzugssicherheit ab, einschließlich Beleuchtung, Materialstärke, Flammschutz und Schutzräume.  

Die Normen der Reihe EN 81 befassen sich mit verschiedenen Bereichen der Aufzugssicherheit. Die übergreifende Norm EN 81-20 definiert Sicherheitsregeln für den Bau und den Einbau von Aufzügen zur Personen- und Güterbeförderung. Die übrigen Normen der Reihe EN 81 definieren spezifische Sicherheitsmaßnahmen, wie z. B. die Normen für Aufzugs-Lichtgitter (EN 81-20) und den barrierefreien Zugang (EN 81-70).  

Die Normen für Notruftelefone in Aufzügen sind in der EN 81-28 enthalten, die 2003 eingeführt und 2018 aktualisiert wurden. 

Was ist die Norm EN 81-28 für Aufzugnotruftelefone? 

Die Norm EN 81-28 regelt das Fernalarmsystem für Personen- und Lastenaufzüge. Diese Systeme, die auch als Notruftelefone, Autodialer, Telealarm oder Aufzugstelefone bezeichnet werden, ermöglichen es Fahrgästen, Hilfe herbeizurufen, wenn sie aufgrund einer Störung in einem Aufzug eingeschlossen sind. 

Aufzugnotruftelefon für Fahrgäste und Techniker  

Um die Anforderungen der EN 81-28 zu erfüllen, muss das Aufzugnotruftelefon für alle eingeschlossenen Personen erreichbar sein. Dies gilt sowohl für die Fahrgäste des Aufzugs als auch für die Aufzugstechniker, wenn sie sich oberhalb der Kabine, in der Schachtgrube (die Basis des Aufzugsschachts unter dem Aufzug) oder im Maschinenraum des Aufzugs befinden, je nach Zugang zum Maschinenraum des Aufzugs. 

Anforderungen an die Notrufbatterie des Aufzugs  

Die Sicherheitsnormen für Aufzüge schreiben vor, dass Notrufgeräte über eine ausreichende Notstromversorgung verfügen müssen, um im Falle eines Stromausfalls eine Stunde Bereitschaftszeit mit mindestens 15 Minuten Sprechzeit zu gewährleisten. Im Interesse der Sicherheit der Fahrgäste empfiehlt AVIRE, die Gesprächszeit zu verdoppeln.  

Aufzugnotruftelefon 3-Tages-Testanrufe  

Alle drei Tage muss ein Testanruf getätigt werden, um sicherzustellen, dass das Aufzugs-Alarmsystem ordnungsgemäß funktioniert, um Störungen proaktiv zu erkennen und zu beheben und um das Risiko von Fehlfunktionen zu verringern. 

Der Testanruf wird über die Alarmanlage im Aufzug ausgelöst, die sich in einen Empfänger, was in der Regel eine Softwareplattform ist, einwählt und dann den Testanruf aufzeichnet. Während dieses Anrufs liefert das Aufzugnotruftelefon Informationen über den Lautsprecher, das Mikrofon und den Batteriestatus. Der Testanruf wird aufgezeichnet, um nachzuweisen, dass die Vorschriften eingehalten und alle erforderlichen Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Fahrgäste ergriffen wurden. Diese Aufzeichnung kann im Falle eines Rechtsstreits angefordert werden.  

Piktogramme für hörgeschädigte Fahrgäste 

Durch leuchtende Symbole können hörgeschädigte Fahrgäste den Status ihres Notrufs erkennen. Wird der Alarmknopf gedrückt, zeigt das gelbe Piktogramm, dass das Notrufsystem des Aufzugs einen Anruf tätigt. Das gelbe Piktogramm leuchtet weiter, sobald der Alarm beantwortet wurde, und ein grünes Piktogramm einer sprechenden Person wird angezeigt. 

Das grüne Licht erlischt, wenn der Sprachanruf beendet ist. Das gelbe Licht leuchtet, bis das Ende des Alarmsignals an das Notruftelefon zurückgesendet wird, um zu signalisieren, dass das Problem behoben wurde.  

Aufzugsnotruf-Standby und Alarmstatus – Schutz der Privatsphäre der Fahrgäste 

Durch Drücken der Alarmtaste wird die Alarmanlage vom Standby- in den Alarmzustand versetzt. Während dieser Zeit kann sich das Rettungsunternehmen einwählen und mit den eingeschlossenen Fahrgästen im Aufzug sprechen. 

Wenn der Einschluss beendet ist und die Fahrgäste befreit sind, muss das Notrufsystem wieder in den Bereitschaftszustand versetzt werden, um zu verhindern, dass jemand in der Aufzugskabine anruft und die Gespräche der Fahrgäste mithört. Das gelbe Glocken-Piktogramm signalisiert den Fahrgästen, dass der Alarm noch aktiv ist und das Dritte ihre Gespräche mithören können.  

Blinkende Piktogramme zeigen eine Störung des Aufzugsnotrufsystems an 

Schlägt ein 3-Tages-Testanruf fehl, müssen gemäß EN 81-28 die Piktogramme blinken, um den Aufzugsnutzern zu signalisieren, dass es ein Problem mit dem Notrufsystem gibt, entweder mit der Hardware oder mit der Verbindung zur Rettungsgesellschaft. Die Lichter blinken weiter, bis der nächste Testanruf erfolgreich abgeschlossen ist. 

Die Norm EN 81-20 und die Anforderungen an Aufzugsnotruftelefone in älteren Aufzügen  

Obwohl die Norm EN 81-20 nicht für ältere Aufzüge gilt, hat die Branche diese Sicherheitsvorschriften übernommen, um die Sicherheit zu erhöhen und Schäden an Aufzügen zu verringern. Immobilieneigentümer, die ihre Aufzugs-Sicherheitssysteme aufrüsten, um die neuen Anforderungen zu erfüllen, steigern den Wert ihrer Immobilie und erhöhen gleichzeitig die Sicherheit der Fahrgäste.  

So stellen Sie sicher, dass Ihr Gebäude die Sicherheitsanforderungen der EN 81-28 für Aufzüge erfüllt 

Stets den Überblick über Änderungen der Sicherheitsanforderungen für Aufzüge zu behalten, kann herausfordernd sein. Unsere Mechaniker und Ingenieure sind daher umfassend in allen Sicherheitsnormen geschult und können bei der Planung von Aufzügen für ein neues Gebäude unterstützen oder bestehende Aufzüge so aufrüsten, dass sie die EN 81-28 vollständig erfüllen. 

Über die minimalen Sicherheitsanforderungen der EN 81-20 hinaus 

Alle MEMCO Produkte entsprechen den Vorschriften der EN 81-20, und viele unserer Lösungen gehen weit über die Mindestsicherheitsanforderungen hinaus. 

Beispielsweise ist die Hauptursache für Aufzugsausfälle die Beschädigung der Türen, die dadurch entsteht, dass jemand einen Gegenstand zwischen die Türen schiebt, um sie am Schließen zu hindern. Ein modernes Aufzugs-Lichtgitter kann den Aufzugseigentümer auf Hindernisse oder Schäden aufmerksam machen, die zur Nichteinhaltung der Sicherheitsvorschriften für Aufzüge führen können. 

Digitale Überwachungslösungen für Aufzüge über den AVIRE Hub erleichtern die Einhaltung der Überwachungsanforderungen und der 3-Tages-Testanrufe.