{"id":9431,"date":"2025-03-24T13:43:56","date_gmt":"2025-03-24T11:43:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.avire-global.com\/fr\/articles\/?p=9431"},"modified":"2025-03-24T13:51:18","modified_gmt":"2025-03-24T11:51:18","slug":"fin-2g-3g-france-communication-ascenseur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.avire-global.com\/fr\/articles\/fin-2g-3g-france-communication-ascenseur\/","title":{"rendered":"Fin de la 2G\/3G en France : Un D\u00e9fi Majeur pour les syst\u00e8mes de Communication d\u2019Urgence des Ascenseurs"},"content":{"rendered":"\n<p>Le paysage des t\u00e9l\u00e9communications en France est en pleine mutation avec l\u2019arr\u00eat progressif des r\u00e9seaux 2G et 3G, qui sera effectif en 2025\/2026 pour la 2G et 2028\/2029 pour la 3G, selon les annonces des op\u00e9rateurs Orange, SFR et Bouygues Telecom.<\/p>\n\n\n\n<p>Si cette transition est n\u00e9cessaire pour optimiser l\u2019utilisation des fr\u00e9quences et acc\u00e9l\u00e9rer le d\u00e9veloppement de la 4G et de la 5G, elle pose un d\u00e9fi majeur pour les syst\u00e8mes de communication d\u2019urgence des ascenseurs, qui s\u2019appuient encore sur ces technologies obsol\u00e8tes.<\/p>\n\n\n\n<p>Aujourd\u2019hui, en France, plus de <a href=\"https:\/\/www.lesechos.fr\/industrie-services\/immobilier-btp\/pres-de-la-moitie-des-ascenseurs-francais-a-moderniser-durgence-pour-eviter-la-grande-panne-2139813\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">232 000 ascenseurs fonctionnent avec des modules 2G et environ 58 000 avec des modules 3G<\/a>. La disparition de ces r\u00e9seaux risque d\u2019entra\u00eener des interruptions de service, mettant en danger la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire et la s\u00e9curit\u00e9 des utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les Risques Pos\u00e9s par la Fin de la 2G\/3G en France<\/h2>\n\n\n\n<p>Historiquement, les alarmes d\u2019ascenseur utilisaient le r\u00e9seau t\u00e9l\u00e9phonique commut\u00e9 (RTC). Avec l&rsquo;\u00e9volution des technologies, ces dispositifs ont progressivement migr\u00e9 vers des modules GSM (2G\/3G\/4G). Or, avec la disparition des r\u00e9seaux 2G et 3G, de nombreux syst\u00e8mes deviendront inop\u00e9rants s\u2019ils ne sont pas mis \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"920\" height=\"520\" src=\"https:\/\/www.avire-global.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2025\/03\/2G-3G-shutdown.png\" alt=\"Risques Pos\u00e9s par la Fin de la 2G\/3G en France\" class=\"wp-image-9435\" srcset=\"https:\/\/www.avire-global.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2025\/03\/2G-3G-shutdown.png 920w, https:\/\/www.avire-global.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2025\/03\/2G-3G-shutdown-300x170.png 300w, https:\/\/www.avire-global.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2025\/03\/2G-3G-shutdown-768x434.png 768w\" sizes=\"(max-width: 920px) 100vw, 920px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Probl\u00e8mes Identifi\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c9chec des appels d\u2019urgence : Les syst\u00e8mes reposant encore sur un module 2G ou 3G ne pourront plus acheminer les appels lorsque ces r\u00e9seaux seront d\u00e9sactiv\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Incompatibilit\u00e9 avec le VoLTE : De nombreuses t\u00e9l\u00e9alarmes analogiques utilisant la technologie DTMF ne sont pas compatibles avec les r\u00e9seaux VoLTE (Voice over LTE), la principale technologie de remplacement de la 2G\/3G.<\/li>\n\n\n\n<li>Probl\u00e8mes de conformit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 : Les propri\u00e9taires d\u2019immeubles et gestionnaires d\u2019ascenseurs doivent garantir une communication d\u2019urgence ininterrompue. L\u2019absence d\u2019anticipation pourrait entra\u00eener des mises hors service des ascenseurs et une non-conformit\u00e9 aux r\u00e9glementations.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">DTMF et VoLTE : Un Probl\u00e8me Technique Majeur<\/h2>\n\n\n\n<p>De nombreux syst\u00e8mes de communication d\u2019ascenseur utilisent encore le DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency) pour transmettre des signaux aux centres de surveillance. Cependant, le VoLTE ne permet pas une transmission fiable des signaux DTMF, ce qui peut compromettre la communication des appels d\u2019urgence.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pourquoi le VoLTE n\u2019est pas une solution viable pour les t\u00e9l\u00e9alarmes DTMF ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Encodage et d\u00e9codage multiples : La transmission VoLTE impose plusieurs \u00e9tapes de traitement du signal, ce qui peut alt\u00e9rer les tonalit\u00e9s DTMF.<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisation de codecs sp\u00e9cifiques aux op\u00e9rateurs : Chaque op\u00e9rateur applique ses propres codecs, cr\u00e9ant des variations dans la transmission des signaux DTMF.<\/li>\n\n\n\n<li>Absence de garantie sur la transmission fiable des DTMF rapides : Orange a confirm\u00e9 que les signaux DTMF rapides ne sont pas garantis sur le r\u00e9seau VoLTE, posant ainsi un probl\u00e8me critique pour les syst\u00e8mes d\u2019urgence\u200b.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En cons\u00e9quence, le passage du 2G\/3G au VoLTE n\u2019est pas une solution fiable pour garantir la continuit\u00e9 du service des t\u00e9l\u00e9alarmes d\u2019ascenseur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelles Solutions pour les Gestionnaires d\u2019Ascenseurs et les Syndics ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour assurer la continuit\u00e9 du service, deux principales solutions sont envisageables :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Passerelles VoIP : Une Solution de Transition<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.avire-global.com\/fr\/produit\/telephone-urgence-ascenseur\/dcp-evo\/\">Les technologies VoIP (Voice over Internet Protocol)<\/a> convertissent les signaux vocaux en paquets de donn\u00e9es num\u00e9riques, permettant une transmission fiable sur les r\u00e9seaux modernes.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Avantages des passerelles VoIP<\/strong> :<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prolongent la dur\u00e9e de vie des t\u00e9l\u00e9alarmes existantes en assurant une conversion fiable des signaux DTMF.<\/li>\n\n\n\n<li>Compatibles avec les r\u00e9seaux 4G et 5G, garantissant une solution \u00e0 moyen terme.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9vitent un remplacement imm\u00e9diat des syst\u00e8mes, r\u00e9duisant les co\u00fbts et facilitant une transition progressive\u200b.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. T\u00e9l\u00e9alarmes Num\u00e9riques : Une Solution P\u00e9renne<\/h3>\n\n\n\n<p>Une alternative plus durable consiste \u00e0 opter pour des t\u00e9l\u00e9alarmes 100% num\u00e9riques, qui ne reposent pas sur la transmission DTMF mais sur des protocoles de communication enti\u00e8rement IP.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Avantages des solutions num\u00e9riques<\/strong> :<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Compatibilit\u00e9 totale avec les infrastructures 4G\/5G et VoIP, assurant une transition fluide.<\/li>\n\n\n\n<li>Fiabilit\u00e9 accrue : pas de risque d\u2019interruption d\u00fb \u00e0 l\u2019obsolescence des signaux DTMF.<\/li>\n\n\n\n<li>Possibilit\u00e9 de gestion \u00e0 distance, facilitant la maintenance et le suivi des syst\u00e8mes\u200b.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour un niveau d\u2019investissement \u00e9quivalent aux technologies analogiques plus anciennes, la migration vers une solution 100% num\u00e9rique garantit une meilleure conformit\u00e9 aux r\u00e9glementations et une plus grande s\u00e9curit\u00e9 des usagers.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les \u00c9tapes Cl\u00e9s pour une Transition R\u00e9ussie<\/h2>\n\n\n\n<p>Face \u00e0 la disparition imminente des r\u00e9seaux 2G et 3G, les gestionnaires d\u2019ascenseurs doivent agir d\u00e8s maintenant pour \u00e9viter tout risque d\u2019interruption de service.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Actions prioritaires \u00e0 mettre en place :<\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Audit des \u00e9quipements existants : Identifier les ascenseurs utilisant encore des modules 2G ou 3G.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9valuation des options : D\u00e9terminer si une passerelle VoIP peut prolonger la dur\u00e9e de vie des \u00e9quipements ou si une migration vers une t\u00e9l\u00e9alarme num\u00e9rique est n\u00e9cessaire.<\/li>\n\n\n\n<li>Collaboration avec les centres d\u2019appel et t\u00e9l\u00e9surveilleurs : Assurer une transition fluide en consultant des experts en t\u00e9l\u00e9communications et en solutions de s\u00e9curit\u00e9 qui sont d\u00e9j\u00e0 aujourd\u2019hui investis dans la r\u00e9ception et la gestion des appels et tests d\u2019alarme en cabine<\/li>\n\n\n\n<li>Mise en conformit\u00e9 r\u00e9glementaire : V\u00e9rifier que la solution adopt\u00e9e r\u00e9pond aux normes de s\u00e9curit\u00e9 en vigueur pour les ascenseurs.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p>La fin de la 2G\/3G en France repr\u00e9sente un risque consid\u00e9rable pour la communication d\u2019urgence des ascenseurs, mais constitue aussi une opportunit\u00e9 de modernisation des infrastructures.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019essentiel est d\u2019anticiper la transition d\u00e8s aujourd\u2019hui. Attendre la derni\u00e8re minute pour adapter ses \u00e9quipements peut entra\u00eener des interruptions de service et une non-conformit\u00e9 aux exigences de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>La solution la plus adapt\u00e9e d\u00e9pendra du parc existant et du budget allou\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une passerelle VoIP peut assurer une transition interm\u00e9diaire pour prolonger la dur\u00e9e de vie des t\u00e9l\u00e9alarmes actuelles.<\/li>\n\n\n\n<li>Une migration vers des t\u00e9l\u00e9alarmes num\u00e9riques garantira une solution p\u00e9renne, ind\u00e9pendante des \u00e9volutions des r\u00e9seaux mobiles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dans un secteur o\u00f9 la s\u00e9curit\u00e9 des utilisateurs est une priorit\u00e9 absolue, il est essentiel que les professionnels prennent des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es et mettent en \u0153uvre les bonnes solutions technologiques pour assurer la fiabilit\u00e9 des communications d\u2019urgence.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour approfondir ce sujet et d\u00e9couvrir les recommandations techniques en d\u00e9tail, regardez la pr\u00e9sentation compl\u00e8te ici : <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=sCCubZKZOUk\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Regarder la vid\u00e9o<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le paysage des t\u00e9l\u00e9communications en France est en pleine mutation avec l\u2019arr\u00eat progressif des r\u00e9seaux 2G et 3G, qui sera effectif en 2025\/2026 pour la 2G et 2028\/2029 pour la 3G, selon les annonces des op\u00e9rateurs Orange, SFR et Bouygues Telecom. 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