{"id":2266,"date":"2023-07-17T13:34:02","date_gmt":"2023-07-17T13:34:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.avire-global.com\/fr\/articles\/?p=2266"},"modified":"2023-07-17T13:34:02","modified_gmt":"2023-07-17T13:34:02","slug":"la-mort-lente-du-signal-dtmf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.avire-global.com\/fr\/articles\/la-mort-lente-du-signal-dtmf\/","title":{"rendered":"La mort lente du signal DTMF"},"content":{"rendered":"\n

Introduit en 1963, le signal \u201cDual Tone Multi Frequency\u201d (DTMF) a \u00e9t\u00e9 un pilier des r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communications dans le monde entier. Souvent d\u00e9sign\u00e9 par le nom commercial original de la marque Bell System, \u201ctouch tone\u201d, vous utilisez le signal DTMF chaque fois que vous appuyez sur \u201d 1 pour le service commercial \u201d sur le clavier de votre t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n\n\n\n

La plupart des t\u00e9l\u00e9phones d\u2019urgence pour ascenseurs install\u00e9s aujourd\u2019hui utilisent toujours la signalisation DTMF pour \u00e9changer avec les op\u00e9rateurs (lancer des messages de localisation, couper le microphone en cabine, etc.) et, pour les t\u00e9l\u00e9phones conformes \u00e0 la norme EN81-28, transf\u00e9rer les informations du test cyclique tous les trois jours.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 mesure que les r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communications \u00e9voluent pour r\u00e9pondre aux nouvelles exigences des consommateurs et des entreprises, le niveau de prise en charge du signal DTMF (et, en r\u00e9alit\u00e9, de tous les signaux analogiques) change et, malheureusement, cela ne va pas en s\u2019am\u00e9liorant.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u2019est ce que le signal DTMF?<\/h2>\n\n\n\n

Le signal DTMF est un syst\u00e8me de signalisation analogique qui consiste en 16 tonalit\u00e9s audibles g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par les touches 0-9, \u2018#\u2019 et \u2018*\u2019 d\u2019un clavier de t\u00e9l\u00e9phone standard et les touches A, B, C, D que l\u2019on ne trouve g\u00e9n\u00e9ralement que sur les \u00e9quipements de test des techniciens en t\u00e9l\u00e9communications.<\/p>\n\n\n\n

Les signaux DTMF sont transmis via le canal voix du r\u00e9seau t\u00e9l\u00e9phonique, entre deux appareils pour transf\u00e9rer des informations. En reprenant l\u2019exemple ci-dessus, une pression sur la touche \u201c1\u201d g\u00e9n\u00e8re une tonalit\u00e9 sp\u00e9cifique qui indique au standard automatique que vous souhaitez \u00eatre mis en relation avec le service commercial.<\/p>\n\n\n\n

En plus de l\u2019application de t\u00e9l\u00e9communications grand public, le DTMF est utilis\u00e9 dans la communication de machine \u00e0 machine (M2M). Un appareil g\u00e9n\u00e8re un flux de tonalit\u00e9s DTMF pour transf\u00e9rer des informations via le r\u00e9seau t\u00e9l\u00e9phonique \u00e0 un r\u00e9cepteur qui d\u00e9code ensuite les tonalit\u00e9s en donn\u00e9es lisibles. C\u2019est cette application M2M qui comprend les instructions des op\u00e9rateurs de l\u2019industrie des ascenseurs et les informations issues des tests cycliques tous les 3 jours.<\/p>\n\n\n\n

Toute perturbation dans la s\u00e9quence de tonalit\u00e9s ou distorsion des tonalit\u00e9s elles-m\u00eames rendra les informations incompr\u00e9hensibles en r\u00e9ception. Les tonalit\u00e9s DTMF \u00e9tant un signal audio analogique, toute interf\u00e9rence sur le canal voix d\u00e9formera les tonalit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Le signal DTMF existe depuis plus de 50 ans, donc pourquoi \u00eatre inquiet ?<\/h2>\n\n\n\n

Avec l\u2019apparition de nouvelles technologies, la signalisation analogique est devenue de moins en moins populaire en tant que moyen de transfert de donn\u00e9es. \u00c0 leur tour, les r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communications ont commenc\u00e9 \u00e0 moins prendre en charge ces types de signalisation traditionnels, y compris le DTMF.<\/p>\n\n\n\n

Au niveau national, les r\u00e9seaux t\u00e9l\u00e9phoniques publics commut\u00e9s (RTPC, alias \u201clignes terrestres\u201d) du monde entier ont commenc\u00e9 \u00e0 fixer des dates, g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 partir de 2025, pour la fin du soutien du DTMF sur leurs r\u00e9seaux. Ceci est en conjonction avec le d\u00e9ploiement de lignes t\u00e9l\u00e9phoniques \u00e0 fibres optiques plus adapt\u00e9es au transport de donn\u00e9es. \u00c0 ce moment-l\u00e0, les t\u00e9l\u00e9phones d\u2019urgence qui tenteront de passer des tests cycliques sur le RTPC ne pourront pas communiquer en DTMF et ne pourront donc pas confirmer qu\u2019ils sont en \u00e9tat de marche (ce qui entra\u00eenera des tests \u201cen \u00e9chec\u201d).<\/p>\n\n\n\n

Lorsque les r\u00e9seaux mobiles ont \u00e9t\u00e9 introduits dans les ann\u00e9es 1990, le soutien du DTMF a \u00e9t\u00e9 repris du RTPC. Cependant, les op\u00e9rateurs de r\u00e9seaux mobiles (MNO) utilisent la technologie de compression pour transf\u00e9rer les tonalit\u00e9s par le canal vocal. Cette compression peut ensuite entra\u00eener une distorsion des tonalit\u00e9s, soit en affectant le timing des tonalit\u00e9s, soit en \u201ccoupant\u201d les fr\u00e9quences sup\u00e9rieures ou inf\u00e9rieures. Chaque nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de technologie mobile, \u00e0 partir de la 2G, prend de moins en moins en charge la haute qualit\u00e9 DTMF n\u00e9cessaire aux communications M2M.<\/p>\n\n\n\n

Alors, que pouvons-nous faire ?<\/h2>\n\n\n\n

Les t\u00e9l\u00e9phones d\u2019urgence de derni\u00e8re g\u00e9n\u00e9ration, tels que la plate-forme de communication num\u00e9rique (DCP) d\u2019Avire, utilisent le canal de donn\u00e9es du r\u00e9seau mobile pour transf\u00e9rer les informations de test et ne d\u00e9pendent donc pas du support DTMF.<\/p>\n\n\n\n

Toutefois, des travaux doivent \u00eatre effectu\u00e9s afin de prendre en charge les unit\u00e9s existantes install\u00e9es sur le terrain.<\/p>\n\n\n\n

Lorsque les lignes RTPC ne prendront plus en charge le DTMF, un \u201cadaptateur t\u00e9l\u00e9phonique analogique\u201d (ATA) devra \u00eatre install\u00e9 pour traduire les tonalit\u00e9s DTMF du t\u00e9l\u00e9phone en paquets de donn\u00e9es qui pourront \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s sur les nouvelles lignes t\u00e9l\u00e9phoniques \u00e0 fibres optiques. Les adaptateurs ATA devront \u00eatre fournis par l\u2019op\u00e9rateur du r\u00e9seau, pourront \u00eatre co\u00fbteux et n\u00e9cessiteront souvent une assistance importante pour une configuration correcte. En effet, chaque ligne RTPC mettra en \u0153uvre son traitement des donn\u00e9es de mani\u00e8re l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rente.<\/p>\n\n\n\n

Une solution pour les anciens t\u00e9l\u00e9phones connect\u00e9s soit au RTPC soit aux r\u00e9seaux mobiles (GSM) consiste \u00e0 passer \u00e0 une passerelle GSM qui peut traduire les tonalit\u00e9s DTMF du t\u00e9l\u00e9phone en paquets de donn\u00e9es et les transf\u00e9rer ensuite sur le r\u00e9seau mobile. C\u2019est beaucoup plus simple, car les op\u00e9rateurs mobiles g\u00e8rent tous leur canal de donn\u00e9es de mani\u00e8re similaire, de telle sorte que les \u00e9quipements GSM peuvent utiliser des protocoles de donn\u00e9es standard. Un avantage suppl\u00e9mentaire de cette solution est le fait que les frais de cartes SIM sont nettement moins chers que les frais de location de lignes fixes des RTPC.<\/p>\n\n\n\n

Comment Avire peut vous aider ?<\/h2>\n\n\n\n

Le DCP d\u2019Avire fournit \u00e0 la fois une passerelle cellulaire (GSM\/GPRS ou options 3G et bient\u00f4t 4G) et un t\u00e9l\u00e9phone d\u2019urgence num\u00e9rique, ce syst\u00e8me utilise des paquets de donn\u00e9es plut\u00f4t que du DTMF pour transf\u00e9rer des informations. Lorsqu\u2019il est utilis\u00e9 avec les unit\u00e9s audio num\u00e9riques (DAU) d\u2019Avire, le DCP constitue le \u201ccerveau\u201d d\u2019un syst\u00e8me de communication d\u2019urgence enti\u00e8rement num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n

Alternativement, le DCP peut \u00eatre coupl\u00e9 avec l\u2019ancienne g\u00e9n\u00e9ration de t\u00e9l\u00e9phones tels que Memcom, C100, ou d\u2019autres t\u00e9l\u00e9phones d\u2019urgence analogiques (contactez notre service commercial pour les mod\u00e8les compatibles), afin de convertir le DTMF en paquets de donn\u00e9es, prolongeant ainsi la dur\u00e9e de vie de ces t\u00e9l\u00e9phones au-del\u00e0 du moment o\u00f9 le support du DTMF disparaitra ou qu\u2019il deviendra trop peu fiable.<\/p>\n\n\n\n

Contactez Avire d\u00e8s aujourd\u2019hui <\/a>pour d\u00e9couvrir comment vous pouvez assurer la p\u00e9rennit\u00e9 de vos installations.<\/strong><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Introduit en 1963, le signal \u201cDual Tone Multi Frequency\u201d (DTMF) a \u00e9t\u00e9 un pilier des r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communications dans le monde entier. Souvent d\u00e9sign\u00e9 par le nom commercial original de la marque Bell System, \u201ctouch tone\u201d, vous utilisez le signal DTMF chaque fois que vous appuyez sur \u201d 1 pour le service commercial \u201d sur […]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":2267,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_eb_attr":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"product_cat":[],"class_list":["post-2266","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.avire-global.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2266","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.avire-global.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.avire-global.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.avire-global.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.avire-global.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2266"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.avire-global.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2266\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2268,"href":"https:\/\/www.avire-global.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2266\/revisions\/2268"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.avire-global.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2267"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.avire-global.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2266"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.avire-global.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/product_cat?post=2266"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}