Les bâtiments intelligents sont parfois appelés « bâtiments automatisés », « bâtiments connectés », « smart buildings » ou bâtiments dotés d’une technologie intelligente. Un bâtiment intelligent est un immeuble qui utilise des processus automatisés pour commander les opérations du bâtiment, y compris le chauffage, la ventilation, la climatisation, l’éclairage, le transport vertical et d’autres systèmes. Ces bâtiments utilisent généralement des capteurs, des actionneurs et des microprocesseurs pour collecter et gérer les données selon les fonctions et services d’une entreprise.
Dans un bâtiment intelligent, l’infrastructure permet aux propriétaires, aux opérateurs et aux responsables des installations d’améliorer la fiabilité et les performances du bâtiment. Les objectifs incluent la réduction de la consommation d’énergie, l’optimisation de l’espace et la minimisation de l’impact des bâtiments sur l’environnement. Fondamentalement, les bâtiments intelligents contribuent à rendre les occupants plus productifs et les bâtiments plus rentables par rapport à un bâtiment non connecté.
La technologie de pointe est en train de transformer la gestion des bâtiments. La gestion des bâtiments intelligents permet d’acquérir une connaissance approfondie des performances des ressources du bâtiment, optimisant le temps de disponibilité et résolvant les problèmes avant qu’ils ne se produisent. Plus simplement, la gestion des bâtiments intelligents protège les investissements en bâtiments et permet de les maintenir facilement dans un état de fonctionnement optimal. En prévoyant les problèmes éventuels, elle stimule une évolution des processus proactifs, qui deviennent prédictifs, et fournit une analyse sur laquelle baser un plan d’action. Pour le responsable du bâtiment, ce système fournit une vue à 360 degrés des performances en temps réel des ressources d’un bâtiment.
Le déplacement des personnes dans les bâtiments, appelé « circulation des personnes », a aussi considérablement changé au fil des années. Les bâtiments sont passés du déplacement des personnes entre les étages par des escaliers, aux ascenseurs pilotés par des opérateurs, pour en arriver aux ascenseurs automatiques à boutons-poussoirs que nous utilisons aujourd’hui. Outre les attentes des clients, les solutions de l’Internet des objets (IoT) stimulent un changement dans la manière dont les ascenseurs sont conçus et construits pour la circulation des personnes dans les bâtiments.
Les ascenseurs intelligents utilisent des capteurs situés à l’intérieur de la cage d’ascenseur et sur la cabine de l’ascenseur, qui collectent des données et surveillent les performances en temps réel. De nouveaux types d’ascenseurs intelligents offrent une importante valeur ajoutée à l’entreprise de maintenance des ascenseurs et au propriétaire du bâtiment, lesquels sont chargés de maximiser les périodes de disponibilité des services, afin d’optimiser l’usage du bâtiment et d’en garantir l’accessibilité à ses occupants.
Pour les ingénieurs de maintenance, les ascenseurs intelligents réduisent le temps d’indisponibilité grâce à la surveillance en temps réel. Les ascenseurs qui sont mis hors service pour une maintenance non planifiée constituent une gêne pour les utilisateurs du bâtiment et peuvent souvent prendre le personnel de maintenance au dépourvu. Cela engendre de la frustration et rend certaines zones inaccessibles pour ceux qui comptent sur les ascenseurs. Avec une solution de surveillance efficace, les ingénieurs de maintenance peuvent suivre de près l’efficacité opérationnelle des ascenseurs. En d’autres termes, non seulement les ingénieurs de maintenance peuvent anticiper quand des problèmes peuvent survenir, mais le temps d’indisponibilité des ascenseurs peut aussi être considérablement réduit. Pour les responsables des installations, cela constitue un souci de moins de savoir qu’il est possible de détecter en amont les problèmes rencontrés par leurs ascenseurs, et de les résoudre rapidement.
En plus de la surveillance de l’activité des ascenseurs, l’introduction de la commande de la destination, qui permet de gérer la circulation des personnes dans un bâtiment, a transformé l’acte qui consistait jusqu’alors à déplacer simplement des passagers d’un étage à un autre. Au lieu d’appuyer sur un bouton pour monter ou descendre, les passagers sélectionnent l’étage désiré dans le hall et sont alors dirigés vers l’ascenseur qui les emmènera à leur destination avec le moins d’arrêts possibles. Le système peut être configuré pour anticiper les heures de pointe dans le hall, ce qui évite qu’une foule de passagers restent debout dans l’entrée à attendre leur ascenseur.
Le développement des ascenseurs intelligents évolue rapidement. Cette évolution est stimulée par les attentes des clients et le besoin de données dans les systèmes de bâtiments. Des informations telles que la qualité du trajet en ascenseur, le nombre de cycles de porte, la température de fonctionnement et les vibrations dans la cage d’ascenseur, sont toutes des indicateurs de l’efficacité du fonctionnement d’un ascenseur. Ces données peuvent être extrêmement précieuses pour l’entreprise de maintenance des ascenseurs. Comme dans de nombreux autres secteurs d’activité, l’avenir des ascenseurs intelligents réside dans la maintenance prédictive et préventive, qui modifiera sans aucun doute considérablement la dynamique du secteur et améliorera l’accessibilité pour tous.