ISO9001:2008 – es el sistema de gestión de calidad líder en el mundo
Implantada globalmente en prácticamente todas las industrias -fabricantes y empresas de servicios, compañías grandes y pequeñas, organizaciones multinacionales y negocios con un único local, ISO 9001 es el estándar de sistemas de gestión más ampliamente reconocido en todo el mundo.
Los principios en los que se basa la ISO9001:2008 incluyen:
- Dirigido al cliente
- Liderazgo
- Involucración del personal
- Centrado en los procesos
- Enfoque del sistema hacia la gestión
- Mejora continua
- Acercamiento de hecho a la toma de decisiones y
- Relación mutuamente beneficiosa con el proveedor.