Verfasst am 21 Jul 2023
Ascensores EBYP wählt MICROKEY als Partner für die Entwicklung einer GSM (DCP) basierten Fernüberwachungssoftware, um seinen Kunden eine äußerst zuverlässige Lösung für ihre Aufzüge zu bieten.
Ascensores EBYP ist auf die Installation, Wartung, Reparatur und Überholung aller Arten von Aufzügen in der Region Katalonien spezialisiert.
Im Jahr 2010 wurde beschlossen, eine Fernverwaltungssoftware zu entwickeln. Das Hauptziel war es, erhebliche Einsparungen zu erzielen, indem die Anzahl der Wartungsbesuche vor Ort reduziert wurde, da die Aufzüge über ein Telemetriesystem überwacht werden konnten.
Um dieses zuverlässige System zu entwickeln, brauchten sie einen Partner, der ihnen regelmäßig objektives Feedback zu den besten Funktionen geben und gleichzeitig Transparenz bei der Integration der Hardware, auf der das System basieren würde, gewährleisten konnte.
In Anbetracht des Umfangs und der Höhe der Investitionen, die für die Implementierung dieser Lösung erforderlich waren, war es wichtig, dass der Partner über ein Produkt verfügt, das langfristige Zuverlässigkeit bietet.
Bevor sie sich für die Digitale Kommunikationsplattform (DCP) entschieden, testeten sie verschiedene Geräte. Sie kamen jedoch zu dem Schluss, dass die DCP die beste Lösung auf dem Markt ist. Sie würde es ihnen ermöglichen, ihr Telemetrieziel problemlos zu erreichen, und gleichzeitig eine robuste und äußerst zuverlässige Hardware bereitstellen.
Ein entscheidender Unterschied, der ihre endgültige Entscheidung beeinflusste: Das DCP war das einzige GSM-Gerät, das mit einer 220-V-Stromversorgung betrieben werden kann, ohne dass ein externes Ladegerät erforderlich ist. Dies erleichterte die Implementierung.
Das DCP war auch viel einfacher zu installieren als andere ähnliche GSM-Systeme und lieferte eine hervorragende Leistung (die Geräte sind nach fast 15 Jahren noch voll funktionsfähig!)
Von Anfang an arbeiteten sie mit dem technischen Team von MICROKEY zusammen, mit dem sie das ferngesteuerte System entwickelten. MICROKEY konnte ihnen regelmäßig Feedback zur Software geben, was sich direkt auf ihre Entwicklung auswirkte.
Ich empfehle immer MICROKEY-Produkte von AVIRE. Wir installieren ihre Produkte seit fast 15 Jahren, da wir sie für die zuverlässigsten auf dem Markt halten. Wir sind mit dem Service, den wir erhalten, sehr zufrieden und sehen sie als die Besten auf dem Markt an, wenn es um Telefonie-Hardware geht.
Jordi Vila – Elektronikingenieur
Das Telemetriesystem wurde mit einem Höchstmaß an Zuverlässigkeit entwickelt. Es kann Fehlerereignisse vom Aufzug empfangen und unterstützt die frühzeitige Lösung von Vorfällen, noch bevor sie vom Kunden gemeldet werden.
Fast 15 Jahre später arbeitet das gleiche MICROKEY-Technikteam immer noch mit ihnen zusammen. Das ist eine große Hilfe, denn sie kennen das Projekt seit seiner Entstehung und können sie bei der Optimierung der Firmware ständig unterstützen.
Für Ascensores EBYP bedeutete die Entwicklung des Systems eine erhebliche Verkürzung der Fehlerbehebungszeiten. Die Kunden des Unternehmens bevorzugen diese Art von Service, da sie sich darauf verlassen können, dass eine Störung über die Telemetrie schnell behoben werden kann und ihre Aufzüge jederzeit problemlos überwacht werden können.
Der Erfolg des Systems veranlasste Ascensores EBYP, sich für DCP-Hardware zu entscheiden, die nun bereits in mehr als 1.000 Aufzügen in ihrem Portfolio installiert ist. Diese Umstellung hatte den zusätzlichen Vorteil, dass sie für die Kunden von Ascensores EBYP zukunftssicher war. In Vorbereitung auf die bevorstehende Schließung des 2G-Netzes und andere anstehende technologische Veränderungen beschloss das Unternehmen, die GSM-Systeme auf DCP 4G umzustellen.
